SHOT: поездка семьи в Сочи обернулась 13-часовым ожиданием из-за овербукинга
Семейная поездка в Сочи обернулась 13-часовой задержкой из-за овербукинга на рейсе S7 Airlines. Об этом сообщил Telegram-канал SHOT.
Супруги из Иркутска заранее приобрели билеты на рейс 15 июля с вылетом в 09:20. Однако по прибытии в аэропорт им сообщили, что мест на борту нет. Вместо полноценного посадочного талона им выдали документ без указания места, что фактически означало невозможность вылета этим рейсом.
Как выяснилось, аналогичную ситуацию пережили ещё семь пассажиров. Представители авиакомпании предложили пострадавшим оформить документы на компенсацию в размере 7000 рублей, но воспользоваться ей можно было только при следующей покупке билета, а не для текущего перелёта.
В итоге семью пересадили на альтернативный маршрут с пересадкой в Москве. Вместо 7 часов дорога до Сочи заняла 13. Для получения полной компенсации семье пришлось самостоятельно направить официальную жалобу перевозчику.
Ранее российские туристы пожаловались на грязь в пятизвездочном отеле Антальи. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Сообщение SHOT: поездка семьи в Сочи обернулась 13-часовым ожиданием из-за овербукинга появились сначала на Общественная служба новостей.