Кубанские МФЦ оказались в числе лучших в стране по качеству и удобству обслуживания

Многофункциональные центры (МФЦ) Краснодарского края снова подтвердили статус одних из лучших в России. Итоги федерального рейтинга, подготовленного Министерством экономического развития по результатам апреля-июня 2025 года, показали: кубанские МФЦ стабильно держат высокую планку, работая по принципу «одного окна».

Регион оказался в группе лидеров по эффективности. При оценке учитывались такие показатели, как удобство и доступность получения услуг, готовность центров «Мои документы» к цифровым изменениям, клиентоориентированность и общий уровень сервиса.

Директор краевых МФЦ Виталий Затона подчеркнул, что команда видит свою задачу в том, чтобы МФЦ были «для людей». Он отметил, что каждое нововведение в законодательстве практически сразу отражается в работе центров — новые услуги внедряются без задержек. По словам Затоны, главная цель — создать современное пространство, где граждане смогут решать любые вопросы максимально быстро и комфортно.

А руководитель департамента информатизации и связи Станислав Завальный добавил, что такой высокий результат стал возможен благодаря работе более чем 2,5 тысячи сотрудников. По мнению чиновника, за 15 лет существования сети жители Кубани научились доверять МФЦ, и это доверие укрепляется с каждым годом.

Отметим, что и в январе-марте этого года кубанские центры входили в число лучших по стране. Сохранить позиции помогла системная работа: внедрение современных стандартов и постоянное повышение качества обслуживания.

На сегодняшний день в Краснодарском крае функционируют 62 офиса и 284 территориально обособленных подразделения МФЦ. В общей сложности — 1426 окон приёма и выдачи документов. Жители и гости региона могут получить здесь порядка 10 тысяч государственных и муниципальных услуг. Только за январь-июнь текущего года центры приняли и отработали свыше 3,8 миллиона заявок от граждан.