Жители Курганской области могут не только выбирать управляющую организацию, но и заставлять ее работать качественно

Жители Курганской области могут не только выбирать управляющую организацию, но и влиять на её работу. Для этого у них есть различные рычаги воздействия, вплоть до обращения в суд. К такому выводы пришли участники журналистского санитарного патруля, который состоялся сегодня, 21 октября.

Совместно с представителями государственной жилищной инспекции Курганской области, администрации города Кургана и городской Думы журналисты побывали на двух городских адресах, со знаком «плюс» и со знаком «минус», где смогли убедиться в том, что многое зависит от самих жильцов. Оба примера в этом плане очень показательны.

Первая точка: 6 мкр-н, дом 32.

Еще год назад в этом доме было ТСЖ – товарищество собственников жилья. Сложилась ситуация, при которой ТСЖ не смогло выполнять свои обязательства, и у собственников встал выбор о смене способа управления на управляющую организацию.

Напомним, что сегодня в городе действуют 51 управляющая организация. Ежеквартально государственная жилищная инспекция Кургана подводит  их рейтинг – дает оценку их деятельности, который может помочь собственникам жилья определиться с выбором УК.
Подробнее познакомиться с результатами рейтинга управляющих организаций можно на сайте ГЖИ  по ссылке: http://gji.kurganobl.ru/3785.html.

К выбору своей управляющей организации жители дома №32 подошли осознанно, предварительно изучив и результаты рейтинга, и отзывы жильцов домов, которыми уже управляла УК. Одним из критериев выбора было отсутствие у УК каких-либо задолженностей перед ресурсно-снабжающими организациями и судебных исков к ним.

«Первое, что мы сделали, когда пришли на этот многоквартирный дом, создали совет дома. И постоянно с ним работаем. Есть на этом доме председатель. Тут у людей есть понимание, какие подрядные организации обслуживают дом, какая зарплата у дворника, электрика, сантехника, у всего персонала. Также мы определяли, кто и как будет работать: на полном рабочем дне или это будет сокращенный рабочий день. Соответственно, из этого складывался тариф. Собственники в лице уполномоченных от совета дома договор посмотрели, утвердили и только потом пошли его подписывать. Какие работы производятся, все закрывается актами каждый месяц», - делится опытом выстраивания взаимоотношений с собственниками жилья директор ООО «Курганская управляющая компания» Сергей Кириченко.

За год в доме отремонтировали входные группы, кровлю, подготовили дом к отопительному сезону. В планах – установить новые пластиковые окна на лестничных маршах и провести капитальный ремонт всего электрооборудования.

В рамках программы «Комфортная городская среда» здесь было осуществлено благоустройство придомовой территории, и теперь задача управляющей организации содержать её в надлежащем виде.

«Если собственники захотели провести на доме дополнительные мероприятия, которые в договоре были изначально не учтены, собирается сначала совет дома, потом общее собрание, где предлагаются подрядчики и определяется источник финансирования работ. Допустим, люди хотят какое-то дополнительное оборудование установить на детской площадке, но в договоре это не прописано. Собственники принимают решение, и есть протокол этого решения, мы своими оборотными средствами вопрос закрываем, а людям даем рассрочку, чтобы им комфортно было эту сумму собрать, допустим, в течение полугода. Выставляем дополнительную строку в платежной квитанции», - рассказывает Сергей Кириченко.

Также для оперативного решения всех возникающих вопросов в УК имеется отдел по работе с населением, круглосуточная аварийно-диспетчерская служба и юридическая служба.

«Сегодня у нас объезд дворовых территорий, и очень приятно наблюдать такую картину, когда идет продуктивная работа жителей многоквартирного дома и управляющей компании. Полное взаимопонимание. Я помню прекрасно, как выглядел этот дом ранее, а сейчас здесь чисто, комфортно», - отметила депутат Курганской городской Думы Анастасия Романович, добавив, что собственники жилья могут и должны влиять на работу своей управляющей организации: «Если управляющая компания не хочет взаимодействовать с жильцами, они вправе обратиться в суд, и в судебном порядке принудить управляющую компанию выполнять свои обязательства».

Вторая точка: ул. Станционная, дом 40.

Двор этого дома встретил нас полным запустением и крапивой в человеческий рост. Дворник и какие-то рабочие пытались наводить порядок, но было очевидно, что начали это делать недавно.

Из общения с жителями дома стало ясно, что работой своей управляющей организации они не довольны, но никаких решительных мер к тому, чтобы как-то изменить ситуацию не предпринимают, проявляя пассивность.

«Если ваша управкомпания работает не должным образом, в первую очередь нужно сообщить об этом в саму компанию, - рассказывает алгоритм действий и.о. начальника ГЖИ Дмитрий Пысин. – Если  никаких действий нет, то заставить работать компанию можно через суд. На сегодняшний день нами подготовлены типовые исковые заявления в суд, с помощью которых граждане могут возложить на управорганизацию выполнение тех или иных работ, а также получить компенсацию морального и материального вреда, который был причинен. Кроме того, в конце следующей недели нами будут подготовлены материалы, которые позволят гражданам правильно фиксировать факт неоказания услуги, невыполнения работы. Если выстроить отношения с управорганизацией не удается, такую компанию необходимо менять».

Образец искового заявления размещен на сайте и в социальных сетях ГЖИ (https://kurganobl.ru/sites/default/files/imceFiles/user-05/Iskovoe_zayavlenie_k_UK_TSZh_po_vozlozheniyu_obyazannosti_i_moralnomu_vredu_bez_pereascheta2.pdf). Если необходима помощь на этапе заполнения, подготовки документов, подачи в суд – специалисты госжилинспекции готовы помочь абсолютно бесплатно. Также в ближайшее время ГЖИ разместит на своих ресурсах формы актов для фиксации нарушений и обучающие материалы. Кроме того, госжилинспекция принимает участие в судебных заседаниях в качестве третьего лица, поддерживая позицию граждан. Суммы возмещения за причиненный ущерб варьируются от тысячи до десятков тысяч рублей.

Не остается в стороне от проблемы и администрация города, которая напрямую заинтересована, чтобы многоквартирные дома и их придомовые территории содержались в надлежащем порядке.

«Если управляющая компания не устраивает по какой-то причине, мы готовы оказать содействие в проведении собрания. Если поступают обращения, мы в рамках муниципального жилищного контроля готовы выйти с проверками, оказать содействие по поступившим обращениям, по звонкам», - заверил заместитель директора департамента  жилищно-коммунального хозяйства города Кургана Андрей Благинин.

Пресс-служба губернатора Курганской области

Фото Николая Пушилина