Жители Курганской области оплачивают вывоз ТКО через сервисы ЭК "Восток"
АО "Энергосбытовая копания "Восток" с 1 января 2025 года начисляет жителям Кургана и Курганской области плату за услугу "Обращение с ТКО" на основании агентского договора с ООО "Чистый город". Теперь помимо внесения платы за услугу, через сервисы "Востока" можно предоставлять документы для актуализации персональных данных, сверять начисления и получать консультацию, сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре компании.
Согласно законодательству, потребители обязаны информировать исполнителя услуги по обращению с ТКО об увеличении или уменьшении числа проживающих потребителей (в том числе временно) в жилом помещении не позднее пяти рабочих дней со дня изменений.
Направить документы в АО "ЭК "Восток" и получить консультацию можно дистанционно через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте компании (кнопка в нижнем левом углу сайте) либо очно в любом из 33 офисов компании в регионе.
Специалисты многоканального бесплатного контакт-центра отвечают клиентам – физическим лицам по номеру 8-800-250-60-06 в будни с 08.00 до 18.00, а с 15 по 25 число каждого месяца еще и в субботу – с 08.00 до 17.00. Клиенты – юрлица могут проконсультироваться по номеру контакт-центра 8-800-250-28-74 в рабочие дни с 09.00 до 18.00. В автоматическом режиме номера работают круглосуточно и без выходных.
Строку "Обращение с ТКО" курганцы впервые увидели в общем платежном документе ЭК "Восток" за ноябрь 2024 года. С тех пор ее можно отплатить вместе с другими коммунальными услугами с помощью дистанционных и очных сервисов компании:
• Личный кабинет АО "ЭК "Восток" (для новых пользователей требуется регистрация);
• мобильное приложение "Коммуналка Онлайн" (для новых пользователей требуется регистрация);
• в офисах АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ";
• в отделениях ФГУП "Почта России";
• в офисах и устройствах самообслуживания ПАО "Сбербанк", в "СбербанкОнлайн";
• в офисах ПАО Банк "КУРГАН";
• в офисах ООО "Кетовский коммерческий банк";
• в офисах АО "Российский сельскохозяйственный банк";
• в офисах ПАО "Челябинвестбанк";
• по карте ВТБ в приложении "ВТБ онлайн", консультацию можно получить в офисе банка;
• в приложении АО "Тинькофф Банк";
• через СБП по OR-коду на квитанции;
• в 33 офисах АО "ЭК "Восток" в городе Кургане и Курганской области.