Налаженный диалог управкомпании и жильцов - один из ключевых залогов качественного обслуживания дома

Два года назад жители дома по ул. Карельцева, 84 в Кургане решили сменить управкомпанию "Новая волна", качеством работы которой были недовольны. Провели общедомовое собрание и остановили свой выбор на управкомпании "Новый квартал". Как изменились дом и придомовая территория, участникам очередного субботнего рабочего выезда по контролю работы управкомпаний рассказала и показала старшая по дому Анастасия Ващенко. Участие в проверке, которая прошла по поручению губернатора Вадима Шумкова, сегодня, 3 декабря, вместе с заместителем губернатора Константином Малышевым, и.о. начальника государственной жилищной инспекции Дмитрием Пысиным и главой города Кургана Еленой Ситниковой приняли депутат городской думы, член регионального отделения общероссийского народного фронта Анастасия Денисенко и первый заместитель прокурора города Кургана Андрей Безбородов.

Приняв дом на обслуживание, управкомпания вместе с жильцами определили первоочередные работы. За два года не только привели в порядок подъезды и у становили в них специальные почтовые ящики, где жильцы могут оставлять свои пожелания и предложения по работам, но и систему отопления. Во дворе чистота и порядок, детская площадка вечером освещается. А сейчас готовятся украшать двор к Новому году.

Директор управляющей компании Наталья Серебрякова отметила, что жители дома активные. Из 180 квартир всего два должника, которые не оплачивают услуги, им предъявлены судебные иски. Остальные - добросовестно оплачивают услуги. Кроме того, увидев позитивные перемены и поняв, что для того, чтобы в доме стало ещё уютнее и комфортнее, нужно увеличить тариф, приняли такое решение на общедомовом собрании. Увеличили тариф с 16 до 17 рублей. Всего на рубль, но управкомпании этого хватило, чтобы продолжить воплощать пожелания собственников квартир в жизнь и поддерживать на постоянной основе чистоту и порядок.

Аналогичный пример и у дома по ул. 7-я Больничная, 36. Дом перешёл из "Новой волны" в "Новый квартал"  в апреле этого года. Выглядит опрятно, уже сделан ремонт во 2-м подъезде, сейчас планируют ремонт 3-го подъезда. По решению жильцов, которые также увидели заинтересованность управкомпании в этой работе, тариф подняли на 2 рубля до 16 рублей.

Руководство УК "Чистый квартал" отмечает, что диалог с жителями дома по ул. Криволапова, 26, который перешёл к ним на обслуживание, помогает выстроить качественную работу. Собираемость платежей здесь также составляет 95%. Жительница одного из соседних домов, увидев участников объезда, попросила руководителя управкомпании "Чистый квартал" выписать премию уборщице: "У нас в подъезде так никогда чисто не было, даже когда мы были в ТСЖ", - отметила женщина.

Проинспектировали участники объезда и другие дворы и подъезды. Так, например, дом по ул. Криволапова, 46 встречает жителей подъездными дверями, обклеенными всевозможными объявлениями, внутри одного из подъездов, в который зашли участники объезда, картина схожая, также видно, что и уборку, и ремонт здесь не проводили давно. Контейнерные площадки чистые, вместе с тем во дворе набросан мусор, ограждения требуют также приведения в порядок. Обслуживает дом ООО "Новая волна Курган".

Госжилинспекция, прокуратура, ОНФ фиксируют нарушения, выявленные в этом и других домах во время контрольного выезда. Анастасия Денисенко подчеркнула, что Народный фронт также принимает обращения от жителей, вместе с профильными ведомствами включается в работу, чтобы решить проблемы горожан и призывает жителей самих активно включаться в контроль работы управкомпаний, требовать качества за оплаченные услуги.

Дмитрий Пысин напомнил, что по поручению губернатора госжилинспекция, администрация города, проводит контрольные выезды постоянно. Кроме того, специалисты готовы помочь жителям в составлении исковых заявлений в суд, если управляющая компания работает недобросовестно. Образцы заявлений размещены по ссылке и на сайте ГЖИ. Также специалисты жилинспекции и администрации города готовы помочь жителям в проведении процедуры смены управкомпании. Елена Ситникова подчеркнула, как показал пример первых домов, которые посетили участники выезда, это действенная мера. Но проявить такую инициативу, провести общедомовом собрание и принять решение о смене управкомпании должны именно жители.

Кроме того, администрацией города и ГЖИ созданы специальные чаты в месседжерах, куда включены старшие по дому и ответственные специалисты. Это позволяет оперативно реагировать на обращения. В свою очередь старшие по дому ведут обшедомовые чаты, которые позволяют быть на связи с собственниками домов.

Пресс-служба губернатора Курганской области