В Кургане заработал обновленный офис ЭК "Восток"

В Кургане 15 августа двери для клиентов после реконструкции открыл Центр обслуживания клиентов Энергосбытовой компании "Восток" по улице Пролетарская, 39/1. Обновленный офис – это светлое и комфортное пространство с удобными зонами ожидания, обслуживания и самообслуживания, современным оборудованием и приветливым профессиональным персоналом.

В здании выполнили основательные ремонтно-строительные работы, перепланировка позволила значительно расширить клиентский зал и зону самообслуживания, установить стойку для консультанта и оборудовать комфортные места для посетителей. Система электронной очереди оперативно регулирует поток клиентов, а современная сплит-система поддерживает в помещении комфортную температуру, сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре АО "ЭК "Восток".

После реконструкции кроме специалистов ЭК "Восток" в офис въехали и сотрудники банка "Агропромкредит". Для удобства клиентов компании ведут совместный приём. С населением работают пять операторов-кассиров "Востока" и два кассира-операциониста "Агропромкредита". Они всегда готовы проконсультировать по любым вопросам, касающимся деятельности компаний, сверить начисления и оплаты, принять показания приборов учета и оплату коммунальных услуг как за наличный, так и за безналичный расчет.

Четыре моноблока дают клиентам возможность самостоятельно оперативно передать показания счетчиков и оплатить услуги за безналичный расчет. Воспользоваться ими всегда поможет высококвалифицированный оператор-консультант.

Также в офисе оборудовано игровое пространство, чтобы детям было чем заняться, пока родители ждут приема специалиста.

Для экономии времени на прием в офис можно записаться онлайн на любую удобную дату и время. Сделать это можно через сайт АО "ЭК "Восток" www.vostok-electra.ru на главной странице во вкладке "Онлайн-сервисы для населения" – "Предварительная запись", а также по многоканальному бесплатному телефону компании 8-800-250-60-06.

"Наша компания уже давно настроила свою работу так, чтобы клиенты могли передавать показания и оплачивать услуги дистанционно, через электронные сервисы, – отмечает генеральный директор АО "ЭК "Восток" Максим Ромашев, – и все-таки задача компании – быть доступной для каждого абонента. Современный офис "Востока" открыт для тех, кому привычнее оплачивать квитанции очно. Я уверен, что жители Кургана по достоинству оценят обновленный центр обслуживания, где всё продумано для комфорта и экономии их времени".

ЦОК ЭК "Восток" на Пролетарской, 39/1 работает в будние дни с 08.00 до 17.00 без перерыва на обед; выходные дни – суббота и воскресенье.

Фото: пресс-центр АО "ЭК "Восток"