В Курской области появится региональный центр управления
Он будет создан для обработки поступающих от граждан жалоб, которые сейчас зачастую приводят к необходимости решения в «ручном режиме».
Чтобы систематизировать работу с сигналами людей на местах Президент России поручил создать подобные центры в каждом из регионов. На совещании специально созданной для данного проекта рабочей группы, которую возглавил губернатор Роман Старовойт, чиновники поделились своими ожиданиями.
«Мы прошли подготовительную фазу и сейчас готовы приступить к этапу внедрения этого очень нужного для Курской области проекта, – отметил глава региона. – Сейчас у курян есть несколько способов обращения в органы власти, в том числе мои страницы в социальных сетях, однако Центр управления регионом позволит сделать это общение более качественным и поможет оперативно отслеживать и менять к лучшему ситуацию в регионе».
Уже известно, что центр управления регионом будет работать в здании Мониторингового центра Курской области на улице Челюскинцев, 28а. Именно там уже с июля текущего года начнут решаться все насущные задачи конкретных курян.
«В Центре будет реализована управленческая модель, состоящая из четырех этапов: «Все знаем – быстро решаем – не допускаем – информируем». На первом создается карта проблем жителей области с выявлением точек напряженности. На втором этапе о проблеме сообщается исполнителям, которые быстро и качественно ее решают. Третий этап предполагает предотвращение аналогичных проблем в будущем, четвертый – оперативно информирует граждан об изменениях в регионе», – рассказал заместитель губернатора Курской области Вячеслав Берзин.
ЧИТАЙТЕ также - Администрация Курской области отреагировала на сигнал из БСМП
фото adm.rkursk.ru