В Курской области упростят доступ к информации о льготных лекарствах в аптеках

В Курской области намерены сделать более доступной и понятной информацию о наличии льготных лекарств в аптеках. Вопрос был поднят на заседании регионального правительства после того, как за неделю в Центр управления регионом поступило 56 обращений от курян, связанных с получением медикаментов.

Как пояснили в областном министерстве здравоохранения, проблема заключается не в дефиците препаратов, а в недостаточной информированности пациентов. Сейчас узнать, есть ли конкретное лекарство в нужной аптеке, можно по телефону. Для этого в регионе наладили работу горячей линии, которая позволяет оперативно перераспределять препараты или подсказывать, где именно они есть в наличии. Жителям Курской области напомнили, что получить такую информацию можно по номеру 515-515.

При этом было отмечено, что существующий формат информирования неудобен для людей. Куряне предлагают разместить на сайте регионального Минздрава отдельный раздел с актуальными данными о наличии льготных лекарств по аптекам, чтобы пациенты могли самостоятельно и заранее получить нужную информацию, не тратя время на звонки и поездки по городу.

И.о. губернатора Курской области Александр Чепик подчеркнул, что информационные системы должны быть ориентированы прежде всего на жителей региона, а не только на ведомства. Он поручил переработать существующую систему так, чтобы с ней мог без труда работать любой человек, и подчеркнул необходимость постоянно дорабатывать её с учётом обратной связи от граждан.

Власти региона рассчитывают, что переход к более удобному и проактивному формату информирования позволит снизить количество жалоб и сделает получение льготных лекарств для курян более комфортным и прозрачным.