В Курской области заказчица ростовой куклы требует возврата денег через суд

Мировому судье судебного участка № 1 города Железногорска поступило гражданское дело о защите прав потребителей. Истица обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю из-за спора о качестве ростовой куклы персонажа Ам Няма.Согласно материалам дела, в сентябре 2025 года женщина заключила договор на изготовление куклы по согласованным эскизам. Заказчица внесла предоплату 26 800 рублей и отдельно оговорила, что вес изделия не должен превышать 5 килограммов — куклу планировали перевозить в легковом автомобиле.После уведомления о готовности заказа женщина оплатила оставшуюся часть стоимости — 11 450 рублей. Однако при получении выяснилось: фактический вес куклы составил 9 килограммов, а габариты оказались больше ожидаемых. Заказчица считает, что изделие имеет существенные недостатки, которые делают его непригодным для эксплуатации.На досудебную претензию исполнитель ответила, что все обязательства по договору выполнены в полном объёме, а вес готовой куклы изначально не обсуждался.Истица просит суд взыскать с ответчика 38 250 рублей убытков, 50 тысяч рублей в счёт компенсации морального вреда, а также штраф в размере 50% от присуждённой суммы. Индивидуальный предприниматель иск не признаёт.Объединённая пресс-служба судебной системы Курской области сообщает, что дело назначено к рассмотрению.Фото: ОПСС региона