Добавить новость

Петропавловск, отзывы: спецЦОН со сломанными машинами и глухим телефоном

Pkzsk.info
167

В прошлый раз в рубрике «отзывы» мы писали про «Международный аэропорт Кызыл-Жар«. Читатели оставили десятки комментариев на этот материал. Не было никакого отклика только от пресс-службы самогоа эропорта. Впрочем, какая пресс-служба может быть у «международного» аэропорта, где нет простейших шпингалетов на дверях туалета… Сегодня Петропавловск.news покажет отзывы о работе важнейшего предприятия, обслуживающего население, — специализированного ЦОНа. Пристегните ремни, накапайте пустырника в чашку.

В очередной раз хочется предупредить, что все написанное ниже — это отзывы о работе учреждения, опубликованные на сайте 2GIS с января 2020 года.

О наличие такого учреждения еще лет 20 назад и местать было невозможно. Его наличие значительно ускоряет все процессы связанные с куплей, продажей, постановкой на учёт автомобилей, получением водительских прав, номеров и так далее. Бумажная волокита и беготня по докторам сократились до минимума, а получение документов ускорилось.

Но, получая определенный сервис, мы не можем постоянно смотреть в те дни недалекого прошлого, когда жители Петропавловска ездили по улица на телегах, а хорошими дорогами считались любые, по которым можно проехать хотя бы со скоростью велосипеда. Так что критика работы автоЦОНа относится к его функционированию в настоящее время и никак не ставит под сомнение его необходимость…

Итак, в работе спецЦОНа Петропавловска горожане видят несколько основных недостатков: чаще всего жалуются на недоступность справочной службы и нерабочие машины, на которых будущим водителям необходимо сдавать экзамены для получения прав.

Звонил по 5 указанным номерам! Ни один не ответил, — пишет Арман Усенов.

— Можно трубку хоть раз взять? — спрашивает Арсений Базанов.

— Я чересчур стрессоусточива и упряма, и я до вас дозвонюсь! — угрожает Катерина Чвилёва…

Недоступность телефонов — действительно основная причина для жалоб.

Но есть и другие претензии. Качество обслуживания… в центре обслуживания населения.

— Спросил у консультанта, возможно ли мне восстановить права после оплаты и предоставления чека. Он мне просто махнул рукой, ничего не ответив. Ужасное качество обслуживания! Какой город, такое и обслуживание жителей Петропавловска. Ужасный город вообще! Ни банки, ни цоны, ни госслужбы не выполняют свои функции без взяток. Ужасная страна построенная на коррупции… — жалуется Эдуард Генрих.

Значительная часть гневных откликов связана с исправностью автомобилей.
— Пребываю в абсолютном шоке с этого заведения. Три недели не можем сдать вождение на автомобилях: то сломалась программа, то машина, то на автодроме проблемы. Сотрудников ресепшена вечно нет на месте. Единственный телефон, по которому можно узнать информацию, недоступен. Просто не берут трубку. И это ЕДИНСТВЕННЫЙ АВТОЦОН ОБЛАСТИ! Людям приходится ездить, чтобы узнать, что экзамены не принимают. Бардак, пофигизм и грубость персонала. Ставлю одну звезду только потому, что нельзя поставить ноль, — пишет Варвара Ильинична.
Хорошие отзывы тоже есть, но честно скажем, их мало. Если быть точным — всего 7 из 43. Егорке понравилось как фотографируют, Сергей Рачковский считает, что спецЦОН «выше всяких похвал, а человек с ником Axevich рекомендует заезд с инструктором, о котором вы не пожалеете.
Всё, хорошие отзывы закончились.
Общая оценка петропавловского спецЦОНа на основе всех отзывов — 1,7 балла из 5 возможных. Это не очень похоже на одобрение, а значит учреждению есть куда стремиться. Как и в случае с аэропортом, для исправления основных претензий вовсе не нужны какие-то миллиардные вложения. Достаточно, например, обеспечить качественную работу справочной службы или call-центра.
Moscow.media
Музыкальные новости

Новости Кызыла





Все новости Кызыла на сегодня
Глава Тувы Владислав Ховалыг



Rss.plus

Другие новости Кызыла




Все новости часа на smi24.net

Новости Тувы


Moscow.media
Кызыл на Ria.city
Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Другие города России