Водоканал обязан сделать перерасчет жителям Сестрорецка за прорыв трубы
Представитель союза потребителей России Анатолий Голов сообщил, что допустимый перерыв в подаче воды составляет всего 4 часа.
Коммунальная авария в Курортном районе Петербурга случилась в пятницу, 15 октября, около 21:00. Тогда из-за прорыва трубы без воды остались город Сестрорецк и пять ближайших поселков — это более 50 тыс. жителей. Общественное движение «Петербург — город перемен» провело расследование, в котором представитель союза потребителей России Анатолий Голов сообщил, что за перерыв в водоснабжении жителям должны пересчитать оплату услуг. Видео авторы выложили в своей группе в социальной сети «ВКонтакте».
Всего в результате аварии без водоснабжения остались 2,5 тыс. жилых домов, детские сады и ковидный стационар. Авторы расследования выяснили, что трубу, в которой произошел прорыв, эксплуатировали с 1967 года. Тогда как срок износа составляет 25 лет. Кроме того, активисты считают, что Водоканал Петербурга оказался не готов к ЧП такого масштаба. Шлангов для организации временного водовода у предприятия хватило лишь на 3,5 км. На помощь пришло МЧС и продлило линию еще на 2,5 км за счет 137 пожарных рукавов.
Устранять любую коммунальную аварию экстренные службы должны оперативно. Их ответственность прописана в правилах по оказанию услуг населению.
«Следить за исправностью труб надо постоянно, вообще правила оказания коммунальных услуг устанавливают максимум перерыв 4 часа подачи воды. Наш Водоканал должен достаточно оперативно устранять, и они должны пересчитать всем потребителям оплату», — подчеркнул представитель союза потребителей России Анатолий Голов.
Кроме того, объем воды, который коммунальное предприятие предоставило местным жителям как временный источник, оказался недостаточным. Водоканал доставил в населенные пункты 20 цистерн, к которым люди выстраивались в длинные очереди. И хотя с момента аварии прошло почти две недели, местные жители до сих пор вспоминают эти дни с содроганием.
«В больнице аппараты, которые очищают почки (диализ) отказали, и было очень страшно»,
«Было очень плохо, нигде не взять воды — далеко ездить», — рассказали жители.
В результате, прорыв коммунальщики ликвидировали почти через 10 часов. Однако воду по трубам пустили только через день после аварии. При этом спустя еще двое суток она была неудовлетворительного качества из-за ремонтных работ.
Тем временем за октябрь в Северной столице произошло несколько коммунальных аварий, после чего губернатора Беглова обвинили в катастрофе ЖКХ Петербурга и потребовали увеличения инвестиций, об этом рассказывали НЕВСКИЕ НОВОСТИ.