Кредитор оштрафован за незаконные действия по взысканию задолженности

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, в отношении финансово-кредитного учреждения должностным лицом УФССП России по Ленинградской области составлен протокол об административном правонарушении за частые телефонные звонки жителю Тосненского района. Кроме того, банк осуществлял звонки родным и близким должника без его согласия. Местный житель оформил кредитный договор займа в одном из коммерческих банков. При этом мужчина в установленной форме не выразил согласие на осуществление взаимодействия представителей банковского учреждения с третьими лицами. В ходе возврата образовавшейся задолженности кредитная организация нарушила права заёмщика. Банк, в нарушение норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, осуществлял телефонные переговоры с родными и знакомыми должника. Количество совершённых телефонных звонков третьим лицам многократно превысило установленные законом нормы: вместо предусмотренного 1 раза в сутки осуществлялось до 10 телефонных звонков. При этом банк использовал программу «Робот-коллектор». После выявления указанных нарушений в отношении публичного акционерного общества был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Материалы дела об административном правонарушении рассмотрены. Банку назначен штраф в сумме 65 тысяч рублей. Это не первый случай нарушений со стороны кредитных организаций при возврате просроченной задолженности. С начала 2023 года по 25 вынесенным Управлением постановлениям об их привлечении к административной ответственности недобросовестным кредиторам назначено наказание в виде штрафа на общую сумму 1 миллион 155 тысяч рублей.