Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о региональных туристических приложениях
В Новосибирской области к 2025 году планируют запустить туристическое приложение с ботом, который поможет гостям региона находить гостиницы и составлять маршруты по достопримечательностям. По словам замминистра экономического развития Анны Винниковой, приложение будет предлагать пользователям информацию о барах, культурных мероприятиях и других интересующих местах сразу по прибытии в аэропорт Толмачево. Кроме того, власти региона намерены развивать научный туризм и создадут специальный маршрут по Академгородку.
«Запуск туристического приложения с функцией интеллектуального маршрутизатора и гостиничного навигатора в Новосибирской области представляет собой важный шаг в развитии клиент-ориентированной инфраструктуры региона. Практика персонализированного цифрового сопровождения гостей, включая интеграцию с геолокационными сервисами и возможностью мгновенного бронирования, отвечает требованиям современной модели Smart Hospitality. Согласно данным отчёта Skift Research, подобные решения повышают вовлечённость туриста и увеличивают среднюю продолжительность пребывания на 12–15%. Особое значение имеет то, что цифровая платформа будет поддерживать интеграцию с локальными средствами размещения, формируя механизм прямого взаимодействия гостиничного сектора с конечным потребителем без посредников. Это соответствует принципам гибкой цифровой экономики и расширяет возможности локального бизнеса. Институт в данном контексте играет роль провайдера знаний и технологий, обеспечивая подготовку специалистов, способных эффективно управлять цифровыми гостиничными сервисами в рамках устойчивых и инклюзивных туристских экосистем», — прокомментировал руководитель образовательной программы «Гостиничное дело» Президентской академии в Санкт-Петербурге Дмитрий Бурлов.