Елена Рулева приняла участие в заседании межведомственной рабочей группы и Общественного совета при прокуратуре Ленинградской области

10 февраля 2026 года уполномоченный по защите прав предпринимателей Елена Рулева приняла участие в заседании межведомственной рабочей группы и Общественного совета при прокуратуре Ленинградской области под председательством и. о. прокурора Павла Данилова.

В приветственном слове бизнес-омбудсмен обозначила системные проблемы в сфере госуслуг. Основные сложности у предпринимателей возникают не при подаче документов, а на этапе их рассмотрения чиновниками — из-за формального подхода, затягивания сроков, необоснованных возвратов и длительных согласований.

– Там, где услуга выведена в МФЦ и работает по единому стандарту, количество жалоб снижается в разы, — отметила Елена Рулева, подчеркнув, что это подтверждает статистика обращений. При этом сам процесс сбора документов остаётся избыточно сложным, особенно в земельной и имущественной сферах, что создаёт для бизнеса риски и неопределённость.

– Важен не формальный факт приёма услуги, а конечный результат — своевременное и обоснованное решение, — заявила Уполномоченный, призвав фиксировать системные сбои и исключать административные барьеры. Отдельно омбудсмен обратила внимание на кадровый дефицит и недостаток финансирования в муниципалитетах, что затрудняет подготовку актуальной градостроительной документации.

По итогам обсуждения выработаны совместные меры для сокращения нарушений и совершенствования регламентов предоставления госуслуг. Работа по защите прав предпринимателей остаётся на контроле прокуратуры и аппарата Уполномоченного.