Игорь Щёголев узнал о работе социальной сферы Липецкой области
Полпред посетил МФЦ и Центр социальной защиты населения региона и призвал местные власти делиться наработками и положительным опытом с соседними областями.
Модернизированный центр занятости, площадку сопровождения граждан при получении услуг в электронном виде «МФЦ-экспресс» и региональную лабораторию пользовательского тестирования Аналитического центра при Правительстве РФ полпред президента по ЦФО осмотрел вместе с губернатором Липецкой области Игорем Артамоновым в ходе рабочей поездки в регион.
«Это одна из главных задач полпредств – оценивать, как регионы при равных и сопоставимых ресурсах решают те или иные задачи, выбирать лучшие практики и затем этими практиками делиться и рассказывать о них главам других регионов. У них не всегда хватает времени на это», — отметил полпред президента.
Ежегодно сотрудниками центров Липецкой области обрабатывается порядка двух миллионов обращений, в том числе по экстерриториальному принципу. Центральный отдел принимает около 600 000 обращений граждан в год. В отделе находится 77 окон, для обслуживания заявителей предусмотрено 114 штатных единиц. По данным информационно-аналитической системы мониторинга качества госуслуг, удовлетворенность граждан качеством услуг, оказанных в центрах «Мои документы» Липецкой области в прошлом году, составила 98,91%.
В центре социальной защиты населения региона Игорь Щеголев ознакомился с проектом по работе с семьями мобилизованных и новыми технологиями в области социального обслуживания. Структура была создана 30 декабря 2021 года путем объединения 20 центров соцзащиты.
Ранее «Знамя» сообщало, что Игорь Щеголев посетил пленарное заседание XXXI Международных Рождественских образовательных чтений.
Фото Аппарата полномочного представителя.