Офис нового формата Сбер открыл для жителей 23 микрорайона
В Липецке состоялось торжественное открытие офиса нового формата в 23 микрорайоне. Это уже второй филиал в городе, реконструкцию которого в этом году провели в соответствии с принципами ESG стратегии банка. В мероприятии приняли участие глава города Евгения Уваркина, советник председателя Центрально-Черноземного банка Алексей Колчин, заместитель Управляющего Липецким отделением Сбербанка Дмитрий Абакумов, начальник главного управления МЧС Василий Разумнов и областного управления государственной пожарно-спасательной службы Сергей Астахов.
Руководитель отделения провела экскурсию по филиалу и представила новые сервисы. Помимо традиционных возможностей в офисе предлагают услуги отправки и доставки посылок и корреспонденции, в том числе из интернет-магазинов, также клиенты могут приобрести умные устройства или выпить кофе.
- Сбербанк и Липецк результативно взаимодействуют по ряду ключевых направлений. Банк активно внедряет современные технологии и повышает качество предоставления услуг для населения. Появление очередного обновленного офиса – хороший подарок для жителей нашего города к Новому году. Уверена, что филиал, как и его предшественник, будет востребован липчанами, - отметила Евгения Уваркина.
Обновленный офис клиенты посещают с интересом. Так, пенсионерка Елена Пономарева пришла за помощью в установке приложения «Сбербанк».
- Приятно находиться в таком просторном светлом помещении. Ещё один плюс – здесь очень отзывчивый персонал, за считанные минуты помогли установить приложение, разобраться с оплатой квитанций, - рассказывает липчанка.
В офисе установлены обновленные терминалы самообслуживания. Снять наличные можно как по карте или смартфону, так и бесконтактно с помощью голосового помощника или по распознаванию лица.
- Продолжается масштабная трансформация отделений Сбера. Наша цель - изменить представление об уровне клиентского сервиса и организовать максимально удобный доступ как к классическому банкингу, так и продуктам нашей экосистемы. В новом офисе каждый посетитель может быстро решить все свои насущные задачи и, в случае необходимости, оперативно получить компетентную помощь специалиста, - подчеркнул советник Председателя Центрально-Черноземного Банка Сбербанка Алексей Колчин.