Мэрия Липецка показала разницу между работой соседних управляющих компаний
Две недели назад администрация Липецка обещала наглядно сравнивать работу управляющих компаний - тех, что следят за домами и дворами из рук вон плохо, и тех, на которые липчане не жалуются. Сегодня мэрия пригласила журналистов на первое из таких наглядных сравнений - к дому №21а по улице 9-й микрорайон.
Сразу бросился в глаза вычищенный до асфальта тротуар и отсутствие колеи на дороге у подъездов. Старшая по дому Анна Ревтюх рассказала, что до этого у жильцов был печальный опыт по взаимодействию с ГУК «Правобережная».
— Три года судились с компанией. Потом она вообще отказалась от домов в микрорайоне. Назначили конкурс, и по нему домом начала заниматься УК «КИТ». С 2017 года работают. Все чисто, дорожки солью посыпают — никакого песка. А с той по колено в снегу ходили. Я за всем слежу и контролирую. Нареканий нет. Еще бы с провайдерами проблему решить, чтобы они со своими проводами порядок навели, — рассказала Анна Ревтюх.
Рассказ липчанки внимательно слушал учредитель управляющей организации «КИТ» Алексей Клюев. По его словам, такого отношения старшей по дому, которой палец в рот не клади, удалось достигнуть благодаря системной работе.
- Были на связи с жильцами, работали в две смены. Для уборки проезжей части выводили тяжелую технику. В январе у этого дома трактор убирал снег четыре раза. Работали два дворника. Жалобы все равно поступали, так как снега выпало много, но мы старались оперативно решать проблемы. Спасибо коллективу, который выдержал эту нагрузку. Отработали на твердую четверку с минусом, - отметил Алексей Клюев.
А вот у жильцов дома №21 без литеры «а» вопросов к своей управляющей компании «Наш дом — Липецк» много. Во втором подъезде проседает основание входной группы, ее осматривали комиссии, но воз и ныне там.
Как говорят жильцы, все на газовой трубе держится. В подъездах есть проблемы с отоплением. Но и с уборкой снега и наледи не все гладко.
- Сам выхожу чистить, сосед помогает мне. Чистим, чтобы не падать. Как снег выпадет, так и выходим, - рассказывает 72-летний Александр Такмаков.
- Я здесь пять дней в неделю, - в корне не согласился с жильцами 61-летний дворник Владимир Шуклов. - В выходные снег выпал — я ничего не говорю. Но я здесь постоянно и уже много лет.
На уборку снега во дворе дважды жаловалась мать ребенка-инвалида Анна Копылова.
— Первый раз я позвонила в ЕДС - приехал трактор. Потом в управляющую компанию через Госжилинспекцию — во второй раз приехал. Мы вызывали ребенку «скорую», и она забуксовала. Мужчины собирались и выталкивали ее. И на своих машинах застревали, — рассказывает Анна Копылова.
Со стороны управляющей компании ответ держала мастер Алла Татаринова. Так совпало, что она работает мастером только четвертый день, а руководитель компании сегодня находится в суде.
- Нам понятны настроение жильцов, им хочется, чтобы все было идеально. Но в таких погодных условиях это не всегда возможно. Мы видим, что дворник на рабочем месте. Женщина с первого этажа даже жалуется, что он слишком рано приходит отбивать лед. Поэтому попросили начинать работу не в шесть утра, а в восемь. За последнее время обращений от жильцов не поступало. Я увидела ситуацию и оставила свой телефон для связи, чтобы мы могли оперативно решать проблемы дома, - сказала Алла Татаринова.
Объективности ради начальник отдела эксплуатации коммунального хозяйства городского департамента ЖКХ Евгений Кладов отметил, что дворника у этого дома видят. Но жалобы все Евгений Кладов выслушал.
- В ситуации с невыполнением управляющей компанией своих обязанностей есть два механизма работы: или жаловаться в жилищную инспекцию, или менять управляющую компанию. У нас сегодня также возникли вопросы к неубранной контейнерной площадке и выдвинутым на проезжую часть бакам. Это мы также внесем в чек-лист замечаний по двору, - отметил Евгений Кладов.
Сразу бросился в глаза вычищенный до асфальта тротуар и отсутствие колеи на дороге у подъездов. Старшая по дому Анна Ревтюх рассказала, что до этого у жильцов был печальный опыт по взаимодействию с ГУК «Правобережная».
— Три года судились с компанией. Потом она вообще отказалась от домов в микрорайоне. Назначили конкурс, и по нему домом начала заниматься УК «КИТ». С 2017 года работают. Все чисто, дорожки солью посыпают — никакого песка. А с той по колено в снегу ходили. Я за всем слежу и контролирую. Нареканий нет. Еще бы с провайдерами проблему решить, чтобы они со своими проводами порядок навели, — рассказала Анна Ревтюх.
Рассказ липчанки внимательно слушал учредитель управляющей организации «КИТ» Алексей Клюев. По его словам, такого отношения старшей по дому, которой палец в рот не клади, удалось достигнуть благодаря системной работе.
- Были на связи с жильцами, работали в две смены. Для уборки проезжей части выводили тяжелую технику. В январе у этого дома трактор убирал снег четыре раза. Работали два дворника. Жалобы все равно поступали, так как снега выпало много, но мы старались оперативно решать проблемы. Спасибо коллективу, который выдержал эту нагрузку. Отработали на твердую четверку с минусом, - отметил Алексей Клюев.
А вот у жильцов дома №21 без литеры «а» вопросов к своей управляющей компании «Наш дом — Липецк» много. Во втором подъезде проседает основание входной группы, ее осматривали комиссии, но воз и ныне там.
Как говорят жильцы, все на газовой трубе держится. В подъездах есть проблемы с отоплением. Но и с уборкой снега и наледи не все гладко.
- Сам выхожу чистить, сосед помогает мне. Чистим, чтобы не падать. Как снег выпадет, так и выходим, - рассказывает 72-летний Александр Такмаков.
- Я здесь пять дней в неделю, - в корне не согласился с жильцами 61-летний дворник Владимир Шуклов. - В выходные снег выпал — я ничего не говорю. Но я здесь постоянно и уже много лет.
На уборку снега во дворе дважды жаловалась мать ребенка-инвалида Анна Копылова.
— Первый раз я позвонила в ЕДС - приехал трактор. Потом в управляющую компанию через Госжилинспекцию — во второй раз приехал. Мы вызывали ребенку «скорую», и она забуксовала. Мужчины собирались и выталкивали ее. И на своих машинах застревали, — рассказывает Анна Копылова.
Со стороны управляющей компании ответ держала мастер Алла Татаринова. Так совпало, что она работает мастером только четвертый день, а руководитель компании сегодня находится в суде.
- Нам понятны настроение жильцов, им хочется, чтобы все было идеально. Но в таких погодных условиях это не всегда возможно. Мы видим, что дворник на рабочем месте. Женщина с первого этажа даже жалуется, что он слишком рано приходит отбивать лед. Поэтому попросили начинать работу не в шесть утра, а в восемь. За последнее время обращений от жильцов не поступало. Я увидела ситуацию и оставила свой телефон для связи, чтобы мы могли оперативно решать проблемы дома, - сказала Алла Татаринова.
Объективности ради начальник отдела эксплуатации коммунального хозяйства городского департамента ЖКХ Евгений Кладов отметил, что дворника у этого дома видят. Но жалобы все Евгений Кладов выслушал.
- В ситуации с невыполнением управляющей компанией своих обязанностей есть два механизма работы: или жаловаться в жилищную инспекцию, или менять управляющую компанию. У нас сегодня также возникли вопросы к неубранной контейнерной площадке и выдвинутым на проезжую часть бакам. Это мы также внесем в чек-лист замечаний по двору, - отметил Евгений Кладов.