«РВК-Липецк» предлагает своим абонентам отказаться от бумажных квитанций и перейти на получение платежек по электронной почте. По словам специалистов, у документов в электронном виде есть несколько преимуществ — они никогда не потеряются и доступны в любое время и в любом месте.
Отказаться от печатных квитанций просто. Для этого в личном кабинете клиента нужно поставить галочку в опции «Даю свое согласие на получение квитанций на электронную почту».
— Электронная квитанция придет на e-mail или в личный кабинет на сайте, а оплатить ее можно будет через интернет-сервисы. Безусловно, есть часть людей, которым удобнее пользоваться бумажными квитанциями, и для таких абонентов они по-прежнему будут доставляться в почтовый ящик, — пояснила коммерческий директор «РВК-Липецк» Анна Полянская.
В компании стараются экономить время клиентов и развивают онлайн-сервисы. Уже работает сайт «Росводоканал Липецк», готовится к запуску мобильное приложение «РВК.Услуги», с помощью которого потребители могут передать показания приборов учета и узнать о других услугах, которые оказывает предприятие.