«Ростелеком»: советы экспертов, как избежать обмана со стороны кибермошенников
В Магаданской области в последнее время участились случаи телефонного мошенничества, при которых злоумышленники представляются сотрудниками ПАО «Ростелеком». Для предотвращения подобных ситуаций и обеспечения сохранности финансовых средств рекомендуется соблюдать определённые меры предосторожности.
Светлана Гирфанова, заместитель директора Магаданского филиала ПАО «Ростелеком», предоставила следующие рекомендации по вопросам информационной безопасности:
Не передавать личные данные по телефону. Сотрудники ПАО «Ростелеком» не запрашивают паспортную информацию, данные банковских счетов и номера СНИЛС. В случае необходимости улучшения качества связи, представитель компании лично свяжется с вами и запросит только ваши фамилию, имя и отчество, а также адрес.
Договор на оказание услуг связи с ПАО «Ростелеком» является бессрочным и не требует переоформления. Доставка договора посредством курьера не осуществляется.
При получении подозрительного звонка рекомендуется незамедлительно завершить разговор и не продолжать общение.
Для обеспечения сохранности личных данных ПАО «Ростелеком» предлагает услуги по проверке утечек информации посредством электронной почты. С использованием личного кабинета или мобильного приложения можно активировать соответствующую функцию и оперативно проверить целостность данных.
При необходимости консультации или ремонта оборудования следует обращаться в службу поддержки по телефону 8-800-1000-800. Горячая линия функционирует на безвозмездной основе.
Следует учитывать, что злоумышленники постоянно совершенствуют методы своих действий, поэтому необходимо проявлять повышенную бдительность и соблюдать установленные правила информационной безопасности. Кибербезопасность включает в себя не только технические меры защиты, но и формирование культуры цифровой грамотности, которой должен придерживаться каждый пользователь. Соблюдение данных рекомендаций позволит избежать потенциальных рисков.
Для получения дополнительной информации о способах защиты личных данных рекомендуется ознакомиться с материалами, размещёнными на портале «Кибербезопасность — это просто», в разделе портала Госуслуг, сообщает Колыма-информ.