В Республике Марий Эл представители общественного совета провели мониторинг качества предоставления государственных услуг ГИБДД

В рамках акции «Гражданский мониторинг» заместитель председателя Общественного совета при МВД по Республике Марий Эл Валентин Севастьянов оценил уровень предоставления государственных услуг в регистрационно-экзаменационном подразделении Госавтоинспекции.

Проверяющий посетил площадку для стоянки транспортных средств, прибывших для осмотра, оценил удобство расположения Межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД МВД по Республике Марий Эл, доступность мест для посетителей, а также возможность посещения подразделения маломобильными гражданами.

Исполняющий обязанности начальника МРЭО ГИБДД подполковник полиции Дмитрий Емельянов показал помещения, где заявители ожидают предоставления необходимой им государственной услуги, и подробно рассказал о порядке проведения регистрационных действий с транспортными средствами, а также выдачи и замены водительского удостоверения.

В рамках проверки отмечено наличие информационных стендов для граждан с указанием контактных телефонов, алгоритмом подачи документов и порядка действий по получению государственных услуг. Система электронной очереди работает исправно. Граждане, воспользовавшиеся госуслугами через Интернет, приходят к назначенному времени.

В помещении МРЭО ГИБДД четко соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования: и сотрудники ГИБДД, и посетители находятся в масках, соблюдается социальная дистанция.

Валентин Севастьянов положительно оценил качество предоставляемых государственных услуг и высказал ряд пожеланий по оформлению информационных стендов для граждан.

В ходе общения с посетителями отдела жалоб на работу сотрудников МРЭО ГИБДД не поступало. Было отмечено, что они качественно выполняют свои служебные обязанности, вежливо общаются с гражданами.