«ТНС энерго Марий Эл» информирует о графике работы

Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе информирует об изменении графика работы Центров обслуживания клиентов.

В среду, 3 ноября офисы завершают работу на час раньше — в 16:00. 

С 4 по 7 ноября 2021 года очное обслуживание клиентов в офисах производиться не будет. 

С 8 ноября Центры возобновят работу в обычном режиме — с 8:00 до 17:00. 

Напоминаем, что получение услуг «ТНС энерго Марий Эл» в офисе компании возможно по предварительной записи по телефону 8 (8362) 34-71-27. Для записи необходимо назвать фамилию, имя, отчество и номер лицевого счета.  

Прием осуществляется по одному посетителю и с соблюдением противоэпидемиологических мер (соблюдение социальной дистанции, наличие маски и перчаток).  

В период 4-7 ноября можно воспользоваться дистанционными сервисами. Контролировать состояние своего лицевого счета и передать показания прибора учета можно не выходя из дома:

• на главной странице сайта «ТНС энерго Марий Эл» или в «Личном кабинете»;
• с использованием мобильного приложения «ТНС энерго»;
• позвонив в Единый контактный центр «ТНС энерго Марий Эл» по телефону +7 (8362) 34-71-27;
• отправив СМС на номер +7 (902) 737‑11‑80;
• при помощи голосового помощника «Алиса» от Яндекс, произнеся команду: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго».

Кроме того, дистанционно можно получить консультации специалистов компании, ответы на интересующие вопросы, касающиеся энергоснабжения, направить жалобу и предложения. 

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». ПАО «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 340 тыс. потребителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 99,54 %. По итогам 2020 года компания реализовала 1,5 млрд кВт·ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн. потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд. кВт·ч.