LUIS+: за цифрами ИИ — живые люди с их потребностями и мечтами

Анна Крамаренко, старший HR бизнес-партнер LUIS+, рассказала о том, как в компании создают среду, где люди чувствуют поддержку, видят перспективы роста и остаются мотивированными даже в сложных условиях рынка.

ИИ сегодня может предсказать увольнение сотрудников и их выгорание. Технологии впечатляют: 85% точности, анализ 150+ параметров, российские решения уже находятся на уровне мировых стандартов. Но за каждым процентом — конкретный человек с его амбициями, страхами, жизненными обстоятельствами. Как старший HR-партнер компании с более 1400 сотрудников вижу главную задачу не в предсказании ухода, а в создании причин остаться.

ЛУИС+ объединяет экспертов разного профиля — от инженеров и менеджеров по продажам до руководителей проектов и административных профессионалов, каждый из которых играет ключевую роль в успехе компании. Специфика нашей отрасли в том, что мы отвечаем за безопасность — цена ошибки критически высока.

Сложная рыночная ситуация, внешние вызовы в сочетании с высокими планами развития компании создают повышенное напряжение для команды, что естественно может приводить к профессиональному выгоранию. В такое непростое время особенно важно поддерживать людей в ресурсе. В ЛУИС+ мы выстроили целую экосистему заботы: йога, онлайн-практики осознанного дыхания, творческие курсы, командный спорт. Но главное — смыслы: наши корпоративные ценности человечности, полезности и устойчивости воплощаются через конкретные действия и программы.

При этом мы активно развиваем HR-аналитику и используем в работе ИИ. В ЛУИС+ внедрены современные инструменты мониторинга кадровых процессов — это позволяет системно анализировать факторы текучести и принимать обоснованные управленческие решения. Автоматизация рутинных процессов подбора освобождает время HR-команды для стратегической работы с талантами.

Регулярно исследуем состояние команд через опросы вовлеченности и удовлетворенности. Для нас принципиально важно не только собирать данные с помощью современных автоматизированных систем, но и транслировать изменения, которые мы внедряем на основе голоса сотрудников. Многие инициативы зарождаются в коллективе — что формирует культуру сопричастности. Открытые коммуникации о стратегии компании, ключевых проектах и достижении целей создают ясность и снижают тревожность, которая часто предшествует выгоранию.

Программы удержание талантов строим через реальные возможности роста. За год коэффициент внутренних назначений вырос в два раза — люди видят перспективы. Система грейдов делает карьерные пути прозрачными, участие в ключевых проектах дает опыт и признание. Развиваем центр экспертизы — наши специалисты становятся спикерами на отраслевых мероприятиях, что повышает их экспертный статус и признание в профессиональном сообществе.

Сейчас технологии дают нам данные для принятия решений, ИИ способен выявить риски ухода сотрудников, но предотвратить их может только внимательное отношение к каждому человеку. Поэтому наша стратегия — создать такую среду, где ИИ будет предсказывать успешное развитие карьеры внутри компании, а не потерю ценных кадров.