GreenData оценила разрыв в зрелости low-code между разными классами ИТ-систем

В GreenData проанализировали восемь классов отечественных бизнес-критичных систем по уровню проникновения low-code. Эксперты выяснили, что low-code в России развивается неравномерно: в процессных системах он стал архитектурным ядром, а в «тяжелых» транзакционных и аналитических системах чаще остается слоем надстройки. 

В GreenData сравнили зрелость low-code в системах управления бизнес-процессами, продажами и клиентскими отношениями, корпоративными сервисами, ресурсами предприятия, аналитикой, документами, планированием, а также рисками и комплаенсом. В основу оценки легли десять архитектурных слоев: интерфейс, модель данных, бизнес-правила, workflow, интеграции, отчетность, контроль версий, безопасность, DevOps и совместимость обновлений.

По каждому слою продуктам присваивалась оценка от 0 (только через код) до 3 (low-code как платформенный слой, пригодный для масштабной разработки без помощи ИТ). Суммарный балл определял уровень зрелости: 80-100 – low-code платформа/работает в платформенной логике, 55-79 – продукт с глубокой настройкой или продукт на low-code платформе; 30-54 – low-code конструктор поверх коробки, а ниже 30 – low-code в основном декларативный. 

Наиболее зрелыми с точки зрения low-code эксперты назвали BPM-системы: глубину проникновения low code здесь оценили в 70-85%. Практически все заметные игроки рынка уже работают с low-code по платформенной логике. Граница между классическими системами управления бизнес-процессами и LCAP (Low-code Application Platform) размывается.

В сегменте ESM/ITSM проникновение low-code оценили в 60–75%. Причем для ESM характерен показатель ближе к верхней границе, для классического ITSM – скорее к середине диапазона. Многие современные российские платформы изначально проектировались с фокусом на low-code. А часть популярных продуктов предлагают широкие возможности настройки, хотя их нельзя назвать классическими LCAP. 

Близкий уровень зрелости показывают CRM-системы (55–70%). CRM-сегмент в России активно смещается в сторону платформенной гибкости, но на рынке по-прежнему значительна доля продуктовых, отраслевых и коробочных решений, где low-code присутствует, но не на уровне архитектурного слоя. Наиболее развитые решения российского рынка сильны в сценариях быстрых настроек, smart-процессов, воронок и виджетов, однако, LCAP-платформами не являются. 

Замыкают список low-code лидеров риск-системы/GRC – здесь уровень проникновения аналитики оценили в 50-55%. В риск-системах low-code используется как базовый механизм адаптации: он востребован для оперативного изменения моделей рисков, контрольных процедур, комплаенс-правил, матриц полномочий и индикаторов риска. У части отечественных продуктов просматривается платформенная логика по правилам, процессам, интеграциям и аудиту. Тем не менее в ряде решений low-code выступает скорее как надстройка, но их можно гибко адаптировать к изменениям регуляторики и внутренних политик. 

Среди догоняющих – рынок ECM/CSP/СЭД (35–50%). Low-code здесь активно используется для моделирования маршрутов документов, настройки карточек, бизнес-правил, согласований. Однако в большинстве платформ он все еще остается скорее мощным инструментом конфигурирования и кастомизации, чем полноценным архитектурным ядром. Ядро системы (хранение больших объемов документов, сложный поиск, механизмы версионности) по-прежнему в значительной степени опирается на традиционную разработку. В классических СЭД low-code представлен слабее всего, в ECM – тормозится монолитной архитектурой и сложностью адаптации. Значительно лучше ситуация с CSP, хотя весь сегмент движется в сторону процессов, форм, порталов и гибких настроек.

А вот в «тяжелых» транзакционных и аналитических системах картина принципиально иная. В ERP проникновение low-code составляет всего 5-15%, в BI – 15-30%, а в IBP/CPM – 25-40%. В этих классах low-code преимущественно используется как надстройка для self-service аналитики, работы с отчетами и дашбордами, настройки расширений, простых бизнес-правил. При этом он почти не затрагивает ядро: модели данных, сложные расчеты, высоконагруженные транзакции и механизмы обеспечения целостности. 

В ERP нет убедительных примеров полноценных low-code платформ или low-code конструкторов (класс слишком тяжелый для этого), хотя достаточно много продуктов с глубокой настройкой.

Объяснить такой разрыв можно тем, что в ERP, BI и IBP критически высока доля сложной доменной логики, жестких транзакционных зависимостей, детализированных расчетов и глубоко проработанных отраслевых моделей данных. Здесь ошибки обходятся слишком дорого, а требования к надежности, производительности и безопасности значительно выше. Кроме того, в BPM, CRM и ESM/ITSM уже сформировалась культура платформенного подхода, DevOps-практики. В ERP и BI этот переход идет медленнее из-за масштаба внедрений, длительных жизненных циклов проектов и высокой инертности легаси-архитектур.

«Российский рынок массово использует термин low-code, но за ним скрываются совершенно разные технологические подходы: от полноценной платформенной разработки бизнес-критичных приложений до кастомизации готовых продуктов. Поэтому ключевой вопрос не в наличии low-code-инструментов, а в глубине их проникновения в архитектуру. И здесь картина крайне неоднородна: в таких классах, как BPM, CRM, ESM/ITSM и риск-системы, low-code уже выступает как базовый архитектурный слой. А вот в ERP, BI и IBP он чаще остается на уровне „надстройки“ или ограничивается лишь визуализацией», – считает Денис Голдобин, управляющий директор-партнер GreenData. 

В ближайшее время, по прогнозам GreenData, именно преодоление этого разрыва станет главным драйвером развития российского low-code рынка. Вендоры «тяжелых» систем будут постепенно переходить к модульной архитектуре, в которой low-code помогает выстраивать процессы и логику, бизнес-правила и пользовательский опыт, а высоконагруженное ядро по-прежнему останется на специализированных технологиях и классической разработке.

Справка:

GreenData — российская ИТ-компания, первопроходец в разработке одноименной импортонезависимой low-code платформы.

За одиннадцать лет работы компания реализовала более 600 проектов для российских заказчиков, предлагая технологичные решения для различных отраслей бизнеса. Более 500 экспертов GreenData занимаются развитием продукта, а также внедрением и поддержкой проектов. GreenData аккредитована Минцифры, а ее платформа включена в Единый реестр российского программного обеспечения и признана эффективным решением для задач импортозамещения.

GreenData позволяет создавать ИТ-системы для решения сложных, бизнес-критичных задач в любых подразделениях компании. Решения, построенные на платформе, легко масштабируются, быстро адаптируются под текущие потребности и интегрируются с внешними сервисами, формируя единую рабочую экосистему.