Вернулись в офлайн: чем недовольны сотрудники в офисах

На рынке труда отмечается тренд на возврат с удаленки. В первом полугодии 2026 года 64% вакансий предлагали работу только в офисе. Эксперты «Работа.ру» и оператора сервисных офисов Refolio выяснили, что не устраивает сотрудников в офисе.

Только треть (32%) сотрудников в городах-миллионниках устраивает техническое состояние офисов, которые арендуют их компании. Почти столько же (30,5%) недовольны ограничениями со стороны арендодателя (например, нельзя достроить перегородки, провести свои провода). Такие данные приводит редакция РБК на основе совместного исследования сервиса для поиска работы и сотрудников «Работа.ру» и оператора сервисных офисов Refolio.

Среди технических проблем, с которыми столкнулись опрошенные, наибольшее количество респондентов (21,3%) указали на слабый Wi-Fi, постоянные сбои интернета и нехватку вычислительных мощностей. Также 16,3% участников сообщали о неисправностях вентиляционной системы, что приводит к духоте и недостатку свежего воздуха. Примерно 13% респондентов отметили нехватку розеток и портов на рабочих местах, а почти столько же (12,2%) выразили недовольство отсутствием изолированных зон для серверного оборудования. Перепады температуры затрудняют работу для 11,3% участников. Следует отметить, что респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов, что приводит к сумме более 100%.

Что касается дизайна офисов, то лишь 25% опрошенных остались довольны планировкой. Почти 30% отметили, что слишком высокая плотность рабочих мест в открытых пространствах является серьёзным недостатком. 21,1% респондентов выразили недовольство нехваткой тихих зон для конфиденциальных переговоров. Почти каждый десятый (9%) также отметил неудовлетворительное качество звукоизоляции.

Кроме того, участники опроса указали на отсутствие приватности и риск утечки коммерческой информации из-за плотной рассадки — по 8% каждый. Реже упоминалась сложность доступа для посетителей, о чем сообщили 6% респондентов. Как и в других случаях, респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа, что увеличивает общую сумму.

Отдельно участники опроса оценили нехватку инфраструктурных зон в своих офисах. Так, самыми дефицитными оказались оборудованные кофе-поинты и кухни с качественной фильтрацией воды и сервисом — о наличии такой проблемы заявили 35% респондентов. Второе место разделили удобные зоны ожидания и индивидуальные звукоизолированные капсулы для созвонов — о таком дефиците заявили по 33% респондентов. Еще 32% участников опроса заявили о нехватке зон психологической разгрузки и тишины, почти столько же признались, что им недостаточно складских зон и индивидуальных локеров для личных вещей. В данном случае респонденты могли выбрать несколько ответов, поэтому их сумма может быть больше 100%.

Говоря в целом об уровне технологичности и цифровизации офисов, примерно треть участников опроса назвали ее базовой. Каждый четвертый (26%) респондент признался, что его больше раздражает цифровизация в офисе. Еще 23% респондентов оценили цифровизацию и технологичность офисов как низкую, а максимально высоким такой показатель сочли примерно 19% опрошенных.