Госадмтехнадзор Московской области начал проверку муниципальных центров управления регионом

Госадмтехнадзор Московской области начал проверку муниципальных центров управления регионом. Госадмтехнадзор Московской области начал проверку организации деятельности муниципальных центров управления регионом в части решения обращений населения по компетенции ведомства. За неделю инспекторы проверили МЦУР в городских округах Наро-Фоминск, Коломна, Электросталь, Луховицы, Балашиха. Инспекторы проверяют МЦУР по 18 позициям: от организации рабочего стола сотрудника до умений использовать "тепловую карту" и анализировать обращения граждан, "встраивать" жалобы в алгоритм эскалации по проблематике. "Мы контролируем качество и сроки решения вопросов, направление качественных ответов жителям области. Эффективная работа МЦУР позволяет формировать актуальные аналитические данные по проблемам населения Подмосковья в сфере чистоты, порядка и благоустройства", - отметил начальник Госадмтехнадзора Московской области Олег Баженов. Центр управления регионом (ЦУР) создан в соответствии с указом...