Более 180 тыс. звонков приняли операторы кол-центра «Стань мамой в Подмосковье» в 2020 году
01.02.2021 21:18. Агентство "Москва". В 2020 году операторы кол-центра «Стань мамой в Подмосковье» приняли более 180 тыс. звонков. Об этом сообщила пресс-служба министерства здравоохранения Московской области. «Операторы кол-центра «Стань мамой в Подмосковье» приняли 183 тыс. 458 звонков в прошлом году. Из них более 16 тыс. поступили из различных регионов России», - говорится в сообщении. В пресс-службе уточнили, что в среднем количество вызовов в день доходило до 272 на одного оператора. «Мы создали кол-центр «Стань мамой в Подмосковье» в сентябре 2019 года. И уже через пару месяцев увидели, как он востребован среди будущих мам. К кол-центру подключены все перинатальные центры Подмосковья. Операторы помогают подобрать наиболее удобный роддом и записаться на прием к специалисту, отвечают на вопросы о необходимых документах, получении подарочного набора «Я родился в Подмосковье» и услугах для беременных и молодых родителей - в том числе и комплексной услуге по оформлению документов, не выходя из палаты. Кроме того, теперь по телефону женщинам оказывают консультации по грудному вскармливанию и пренатальной психологии», - приводятся в материале слова заместителя министра здравоохранения Московской области Светланы Лазаревой.