Подмосковная Система-112 приняла около 6 миллионов вызовов в 2024 году
Порядка шести миллионов вызовов поступило в Систему-112 Московской области с начала 2024 года. Сейчас в регионе ежедневно поступает около 35 тысяч звонков специалистам.
Подавляющее большинство из них направлены скорой медицинской помощи — более 68% от общего числа. 24% вызовов обращены к полиции и ГИБДД. Оставшиеся 8% распределены между МЧС, службой «Антитеррор» и другими ведомствами.
Ежедневно около 900 операторов и диспетчеров работают круглосуточно, принимая и обрабатывая обращения от жителей. Всего в региональной Системе-112 Подмосковья трудятся более 3,8 тысячи специалистов. Для удобства жителей постоянно расширяются возможности приема вызовов.
На сегодняшний день обращение за помощью возможно пятью разными способами: звонок по телефону, отправка SMS-сообщения, использование мобильного приложения, обращение через чат-бота и сообщение о происшествии с применением оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».