Популярность услуги Почты «Лёгкий возврат» выросла у северян на 45%

С начала 2023 г. жители Мурманской области около 8 000 раз воспользовались услугой «Лёгкий возврат». Популярность сервиса увеличилась на 45% относительно аналогичного периода прошлого года.

Услуга «Лёгкий возврат» позволяет интернет-магазинам принимать отправления от клиентов по упрощённой схеме: покупатель может обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть не подошедший товар на основании сформированного прямого или возвратного трек-номера. Единственное условие - продавец должен быть подключён к услуге Почты «Легкий возврат».

«Услуга позволяет быстро и бесплатно возвращать купленные в интернет-магазине товары во всех почтовых отделениях. Чтобы вернуть заказ, необходимо только назвать трек-номер - для этого не требуются ни чек, ни паспорт», - рассказала заместитель директора УФПС Мурманской области Марина Попова.

Сервис выгоден для интернет-магазинов: он увеличивает количество потенциальных покупателей и лояльность постоянных клиентов, растёт средний чек и частота заказов, так как снимаются основные барьеры дистанционного приобретения товара - появляется возможность воспользоваться проверкой и примеркой товара на дому.