Ваш контроль: Росгвардия предлагает нарьянмарцам повлиять на качество предоставления госуслуг
Социальный видеоролик об оценке качества государственных услуг представляет Управление Росгвардии по Ненецкому автономному округу. Цель проекта – привлечь внимание граждан к возможности повлиять на качество предоставления госуслуг через формы обратной связи. Ролик разъясняет алгоритм работы с сервисом «Ваш контроль» на интернет-сайте https://vashkontrol.ru/ и участия в СМС-опросе. Об этом сообщает пресс-служба силового ведомства.
– Оценка качества предоставления госуслуг складывается из пяти критериев: скорость предоставления услуги, время ожидание в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфорт в помещении, доступность информации. Важна именно объективная оценка: гражданин оценивает конкретного сотрудника, конкретную услугу и конкретные условия предоставления, – пояснил собеседник сетевого издания.