Цен­т­р спа­се­ния де­тей "Заступник" ищет средства на обо­ру­до­ва­ние

Нижний Новгород. 16 марта. НТА-Приволжье — Цен­т­р спа­се­ния де­тей "Заступник" ищет средства на обо­ру­до­ва­ние.

Как сообщается на портале проекта "Совкомбанк про добро", круп­ней­шее объ­еди­не­ние во­лон­тё­ров и по­ис­ко­ви­ков АНО "Центр помощи "Заступник" нуж­да­ет­ся в обо­ру­до­ва­нии для круг­ло­су­точ­но­го си­ту­а­ци­он­но­го цен­т­ра.

Сбор объявлен на 495 тыс. рублей, чтобы:
- оснастить операторов современными ноутбуками;
- приобрести МФУ для печати и оперативной работы с документами;
- обеспечить бесперебойную работу ситуационного центра "Заступника" в круглосуточном режиме.

​Не просто оргтехника - это минуты, которые ребёнок получает на спасение

Сейчас у Центра есть очень приземлённая, но критически важная проблема — оргтехника для операторов ситуационного центра.
Операторы ситуационного центра — те самые люди, которые в реальном времени принимают крики о помощи:
- обрабатывают сотни тревожных сигналов от детей;
- поднимают базы волонтёров и ориентировки;
- отправляют материалы в экстренные службы;
- ведут протоколы, чтобы ни один сигнал не "потерялся".

Для этого нужны надёжные рабочие ноутбуки и многофункциональное устройство (МФУ). Если техника тормозит, зависает или ломается — это не просто неудобство. Это потерянные минуты. А в детской безопасности минуты решают всё.

Чем "Заступник" отличается от приложений родительского контроля?

Есть десятки сервисов, с помощью которых можно узнать, где находятся дети. Но в экстренных ситуациях знать местоположение недостаточно - в этот момент требуется не контроль, а немедленная помощь. Например, если ребенок оказался на месте пожара или его уводит за руку незнакомец. На быструю реакцию направлен мобильный сервис “Заступник”. Родители и доверенные взрослые оповещаются через 3 секунды после нажатия тревожной кнопки, а профессионалы и волонтёры смогут быстро прийти на помощь.



В основу приложения легла идея социального коллективного договора между родителями. Суть этого неформального соглашения проста - любой родитель, хотел бы понимать, что если ребёнку потребуется помощь в критической ситуации, а его не будет рядом, то ребёнок обязательно получит такую помощь от таких же родителей. На каждый подтверждённый родителями экстренный вызов ребёнка откликается от 3 до 5 не связанных между собой верифицированных пользователей, которые оказываются на месте вызова практически одновременно. При этом операторы контролируют каждый такой случай и взаимодействуют с экстренными службами, которые также включаются в операцию по спасению.

Помочь не одному конкретному ребёнку, а тысячам

Благодаря ситуационным центрам за прошлый год помощь в критических ситуациях получили более 5,7 тыс. детей по всей России.

Сегодня в системе "Заступник" уже сотни тысяч родителей и волонтёров по всей стране. Ребёнок в опасности нажимает тревожную кнопку в приложении "Заступник" — и за секунды сигнал поступает в ситуационные центры. Операторы видят местоположение и прослушивают аудиофон, поднимают на ноги волонтёров и службы помощи, координируют поиск и спасение, оказывают консультации по безопасности.