Клиентский офис в Уразовке Нижегородской области будет упразднен
Нижний Новгород. 27 апреля. НТА-Приволжье — Клиентский офис в Уразовке Нижегородской области будет упразднен Как сообщает пресс-служба ПАО "ТНС энерго НН", с 1 мая 2020 года закрывается Центр обслуживания клиентов в селе Уразовка Краснооктябрьского района Нижегородской области. Согласно информации, теперь клиенты гарантирующего поставщика будут обслуживаться в клиентском офисе города Сергач (пер. Коммунистический, д.11а, тел.: (83191)53-18). Для удобства жителей, у которых нет возможности посетить клиентский офис в Сергаче, ПАО "ТНС энерго" будет еженедельно направлять мобильный офис в село Уразовка после окончания нерабочих дней, установленных указом президента РФ. В мобильном офисе клиенты-физическое лица могут решить все вопросы, касающиеся энергоснабжения жилого или нежилого помещения: • заключить договор энергоснабжения; • открыть или закрыть лицевой счёт; • внести изменения по лицевому счёту; • подключить электронную квитанцию; • оплатить счёт за электроэнергию; • передать показания счётчика; • получить консультацию по расчётам в квитанции; • задать любой вопрос по своему лицевому счёту; • зарегистрироваться в личном кабинете. В мае мобильный офис ПАО "ТНС энерго НН" будет принимать посетителей в с. Уразовка 14.05.2020, 20.05.2020, 25.05.2020 с 10:30 до 14:00 по адресу: ул. Кооперативная, д. 36 (около здания администрации). Графики работы мобильных офисов также можно узнать по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70, также данная информация ежемесячно размещается на сайте компании в разделе "Мобильный офис" . Клиенты компании по-прежнему могут оплатить квитанцию без комиссии в отделении ФГУП "Почта России" (с. Уразовка, ул. Мусы Джалиля, д. 9) и в отделении ПАО "Сбербанк" (с. Уразовка, ул. Кооперативная, д. 26). Отметим также, что в общедоступных местах села Уразовка планируется установить терминалы самообслуживания ПАО "ТНС энерго НН" , через которые можно передавать показания прибора учета и оплачивать счета при помощи банковской карты. Передать показания жители, не имеющие выхода в Интернет, могут до 25 числа по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 или 8 (800) 301-09-70 (оператору или через автоответчик), 8 (831) 440-00-04 (автоответчик); СМС-сообщением на номер 8(903)767-21-67 по определенному алгоритму . Жители с. Уразовка, которым доступен выход в Интернет, всегда могут воспользоваться круглосуточными дистанционными сервисами ПАО "ТНС энерго НН". С помощью "Личного кабинета" можно передать показания приборов учёта, подключить электронную квитанцию и оплатить счёт за электроэнергию, задать вопросы специалистам компании, получить ответ, а также управлять сразу несколькими лицевыми счетами — это очень удобно, когда клиенты оплачивают счета своих близких, людей старшего возраста. Мобильное приложение "ТНС энерго" на базе Android или iOS также облегчит общение со специалистами компании и предоставит весь функционал личного кабинета в мобильном телефоне. Задать любой интересующий вопрос, а также передать показания электросчетчика можно на сайте ПАО "ТНС энерго НН" или в мобильном приложении . Написать заявление и направить документы в компанию, а также получить квалифицированную консультацию специалиста можно через сервис "Напишите нам" на сайте гарантирующего поставщика, в личном кабинете или с помощью мобильного приложения . Оплатить счет за электроэнергию клиенты ПАО "ТНС энерго НН" могут не выходя из дома: на сайте nn.tns-e.ru ; в мобильном приложении для iOS или Android; через Сбербанк Онлайн ; через онлайн-сервисы и мобильные приложения банков . СПРАВКА ПАО "ТНС энерго НН" — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд кВт*ч электрической энергии.