Нижегородцы смогут пожаловаться на коллекторов через «Госуслуги»

Жители Нижегородской области получили возможность подать жалобу на действия кредиторов через портал «Госуслуги». Новый сервис позволяет сообщить о навязчивых звонках, угрозах или других нарушениях со стороны коллекторов. Обращение будет рассматривать Федеральная служба судебных приставов.

С помощью сервиса можно пожаловаться на неправомерные звонки и сообщения от кредитора или его представителя. Подать обращение могут как граждане России, так и иностранцы.

Обратиться через портал вправе сами должники, а также их родители, опекуны или попечители — если речь идёт о несовершеннолетних или недееспособных гражданах. Кроме того, подать жалобу могут представители должника по доверенности.

Также воспользоваться сервисом могут люди, которым коллекторы звонят по ошибке или которые согласились общаться с кредитором вместо знакомого или родственника.

Нарушениями считаются угрозы, оскорбления, давление и разглашение сведений о долге третьим лицам. Поводом для жалобы также могут стать слишком частые звонки или сообщения, а также контакты в запрещённое время — с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные.

Чтобы направить обращение, его необходимо подписать электронной подписью и приложить подтверждающие материалы. После этого заявление передаётся в Федеральную службу судебных приставов, где его рассмотрят в течение 30 календарных дней.

Напомним, что В Нижнем Новгороде будут судить директора НКО из-за падения наледи на детей

Фото: Минцифры РФ