Как в Нижнем Новгороде работает чат-бот для поддержки ИТ-бизнеса

В Нижегородской области запустили чат-бот для поддержки ИТ-компаний. Он работает в мессенджере MAX и помогает бизнесу разобраться с доступными мерами поддержки и оформлением документов.

Сервис представляет собой интеллектуального помощника, который анализирует запрос пользователя и подбирает подходящие меры поддержки — как федеральные, так и региональные.

По словам заместителя губернатора Егора Полякова, бот может объяснить, какие документы нужны, какие сроки действуют и как проходит подача заявок. Также он выдает пошаговые инструкции и контакты ответственных специалистов.

Разработчики отмечают, что данные в системе регулярно обновляются из официальных источников. Это позволяет пользователям получать актуальную информацию без необходимости самостоятельно искать её на разных ресурсах.

Чтобы получить точный ответ, пользователю нужно описать свою ситуацию: указать тип бизнеса — например, стартап или ИП — и интересующую меру поддержки, будь то аккредитация или налоговые льготы.

Власти региона рассчитывают, что новый инструмент будет востребован. По итогам 2025 года Нижегородская область заняла первое место в России по эффективности поддержки ИТ-компаний.

Сейчас в регионе действует широкий набор мер — от компенсации НДФЛ за привлечённых специалистов до налоговых льгот и упрощённой аккредитации стартапов.

Разработчики также предусмотрели обратную связь: пользователи могут оставить предложения по улучшению сервиса прямо в интерфейсе чат-бота.

Напомним, что В Нижегородской области обсудят профилактику подростковой преступности

Фото: Минцифры Нижегородской области