С помощью нового образовательного проекта Новгородская область станет ещё гостеприимнее
Новгородская земля всегда славилась своим гостеприимством. В преддверии туристического сезона 2020 года авторы проекта приглашают всех, кто дарит внимание и уют, кто вкусно кормит гостей Новгородчины, принять участие в работе лаборатории.
«Новгородская лаборатория сервиса» — это уникальный современный формат и информация, которую не найти в интернете. Шесть встреч — по одной встрече в месяц — пройдут в формате тренинга: работа с кейсами, круглые столы с экспертами и приглашенными гостями, сессией «вопрос-ответ», нетворкинга. На протяжении всего курса участники погрузятся в решение вопросов усовершенствования сервиса и услуг в своем бизнесе, а также зададутся глобальными вопросами: как внести вклад в развитие города и Новгородской области? Как повлиять на привлекательность туристического бренда Великого Новгорода?
Автор и ведущая курса — Дарья Сытина — бизнес-тренер, коуч и HR-консультант из Санкт-Петербурга с 16-летним опытом работы в сфере обслуживания. На счету Дарьи десятки успешных консалтинговых проектов в сфере усовершенствования сервиса, в числе которых работа над сервисом в ресторане «Антонио» в Боровичах.
Первая встреча курса состоится уже 25 февраля в центре оказания услуг «Мой бизнес». Участие бесплатное, но обязательна регистрация на мероприятие здесь.
Напомним, недавно руководитель «Лиги новгородских москвичей» Михаил Дмитриев назначен общественным советником губернатора Новгородской области Андрея Никитина.