На Новгородчине стартовало многоуровневое оперативное информирование о результатах теста на COVID-19
По поручению губернатора в Новгородской области усиливается информационная поддержка граждан.
Узнать результаты лабораторных мазков на SARS-Cov-2 теперь станет в разы проще и быстрее. Оповещение в среднем полутора тысяч человек в день будет проводиться четырьмя способами: СМС-сообщениями, автоматизированным звонком, публикацией результатов в личном кабинете пользователя на портале gosuslugi.ru.
Также, буквально через несколько дней, узнать свой ковид-статус можно будет, позвонив в колл-центр по информационной поддержке людей с ковидом или подозрением на эту вирусную инфекцию.
«Чтобы избежать возможных ситуаций с мошенниками, номер будет один, ни в коем случае робот не будет спрашивать ни номера банковских карт, ничего другого. Будет просто сообщать — тест у вас положительный или отрицательный», - пояснил Андрей Майоров, министр цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий Новгородской области.
Новые сервисы станут доступны, в том числе, благодаря операторам мобильной связи. СМС-оповещение будет осуществлять «Билайн», а роботизированные звонки возьмет на себя сеть «МТС». Ждать результатов придется не менее 48 часов с момента сдачи, но, в сравнении с «традиционными» 7-10 днями ожидания, это оперативно.
«Раньше цепь взаимодействия была очень длинная. Сейчас у нас есть информационное взаимодействие с лабораториями. Как только лаборатория получила пачку результатов, данные сразу вводятся в электронную медицинскую карту», - сообщил Андрей Майоров.
Отметим, звонки и СМС-сообщения от абонента «covid-53» будут поступать в вечернее время — после 18 часов.