Мобильное приложение «Экстренный вызов 112» запустят в Новгородской области 1 апреля

С 1 апреля на территории Новгородской области запустится мобильное приложение «Экстренный вызов 112». Пока в тестовом режиме, а уже с 1 июля планируется ввести его в постоянную эксплуатацию.

Теперь информацию о происшествии можно передать не только через колл-центр. Приложение позволит свидетелю или потерпевшему отправить сообщение, фотографию и даже провести прямую трансляцию с места событий, что обеспечит ещё большую доступность экстренных служб. Ведь они буквально будут у вас в телефоне.

«Поступает смс-сообщение, берётся оператором в обработку. Производится соединение вот таким образом: я вижу оператора, оператор видит меня, передаётся информация. Также мы видим фамилию и имя обращающегося, его номер телефона, указанный при регистрации, и ориентировочный адрес», – рассказывает замначальника Центра обработки вызовов системы 112 Екатерина Мазниченко.

Новая информация поможет оператору определить, насколько серьёзно происшествие и его последствия. А это позволит оперативнее передать данные в экстренные службы. Обрабатывать сообщения будут мгновенно. Для работы приложения нужен доступ в интернет. Однако если человек заблудился в лесу или оказался в другом регионе, местоположение определят по GPS.

Идея создания приложения системы 112 возникла, когда очевидцы стали чаще публиковать фотографии происшествий в соцсетях. Инициативу создания мобильного сервиса поддержал губернатор Андрей Никитин.

С 1 апреля приложение заработает в тестовом режиме. Пользователям будет доступен весь функционал, а к 1 июля создатели обещают исправить все обнаруженные недочёты.

Анастасия Васюнова