В Новосибирской области расширили возможности коммуникаций с жителями региона

Достижение показателей цифровой зрелости, повышение качества оказания электронных услуг, внедрение новых сервисов, импортозамещение и информационная безопасность – эти и другие вопросы цифровой трансформации обсудили на заседании Совета по цифровому развитию Новосибирской области 15 августа.

Совещание прошло под руководством первого заместителя Губернатора Юрия Петухова, который является ответственным за цифровую трансформацию в Правительстве региона. Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь в своем докладе представил результаты мониторинга работы органов власти по цифровой трансформации в ключевых отраслях. Он подчеркнул, что сегодня Новосибирская область занимает шестое место в рейтинге эффективности работы руководителей цифровой трансформации регионов. Работа в рамках рейтинга направлена на достижение национальной цели «Цифровая трансформация государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы».

«Достигнуты максимальные показатели по импортозамещению, информационной безопасности, использованию технологий искусственного интеллекта, доле обращений жителей за массовыми социально значимыми услугами в электронном виде и обучению робота Макса на портале Госуслуг региональным навыкам», – отметил Сергей Цукарь.

Один из вопросов повестки касался перевода рабочих коммуникаций областных исполнительных органов и органов местного самоуправления Новосибирской области в национальный мессенджер. О внедрении сервиса доложил заместитель министра цифрового развития и связи региона Антон Лошаков. По его словам, деловую переписку в MAX уже ведут около пяти тысяч госслужащих региона. В ближайшее время процесс перехода будет завершен. Мессенджер обеспечивает высокое качество аудио- и видеозвонков, у групповых звонков нет ограничений по длительности и количеству участников, есть возможность бесплатной отправки больших файлов до 4 Гб.

Кроме того, Губернатор и Правительство Новосибирской области расширили возможности коммуникаций с жителями в новом мессенджере. На платформе созданы информационный канал Правительства Новосибирской области «Новосибирь» (https://max.ru/novosiberia) и официальный канал Губернатора региона Андрея Травникова (https://max.ru/TravnikovAndrey). Все официальные страницы губернатора и правительства, областных исполнительных органов в «ВКонтакте», «Одноклассниках», Telegram работают в прежнем режиме.

«Платформа входит в реестр российского программного обеспечения. Вся инфраструктура находится на территории России, что гарантирует надежное хранение данных и защиту пользователей. Сервис обладает надежными настройками приватности, обеспечивает безопасное общение. Рабочие коммуникации, деловую переписку необходимо вести в национальном мессенджере. Прошу довести корректную информацию до сотрудников. Об ограничении использования иностранных сервисов для личного общения речи нет», – подчеркнул первый заместитель губернатора Новосибирской области Юрий Петухов.

Также руководитель цифровой трансформации Новосибирской области Юрий Петухов поручил усилить работу по достижению показателей цифровой зрелости ключевых отраслей, внедрению электронных услуг и сервисов по стандартам клиентоцентричности, обучению робота Макса на портале Госуслуг новым региональным навыкам.