Региональный штаб контролирует качество вывоза мусора в регионе

Сегодня состоялось выездное совещание министерства ЖКХ и энергетики Новосибирской области по вопросу качества вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) в период новогодних праздников. Специалисты министерства также проверили качество вывоза ТКО по некоторым адресам.

Как сообщил министр ЖКХ и энергетики Новосибирской области Евгений Назаров, в период праздников усилена работа регионального оператора АО «Спецавтохозяйство» и контролирующих структур. Создан региональный штаб при министерстве с участием всех субъектов, идет ежедневный обмен информацией и в ручном режиме отрабатываются инциденты по всем населенным пунктам области. В пиковый период в регионе на маршрутах задействовано до 300 мусоровозов. На 1-2 января наибольшее количество жалоб фиксировалось в Бердске и Искитиме, а по городу Новосибирску - в Дзержинском районе.

По информации АО «Спецавтохозяйство», с 30 декабря по 2 января всего поступило 729 обращений связанных с вывозом ТКО. Обращения принимает диспетчерская служба регоператора, она работает ежедневно и круглосуточно без выходных и праздничных дней – телефон 8 (383) 363-04-22.

Контакт-центр регионального оператора начнет работать с 3 января. Получить консультацию по вопросу абонентского обслуживания можно по номеру телефона 8 (383) 363-04-11 с 8.00 до 20.00.

5 января на ул. Романова, 39 откроется офис по обслуживанию физических лиц с 08.00 до 17.00 без перерыва на обед.

Контроль за качеством работы регоператора осуществляет ГКУ «Проектная дирекция министерства ЖКХ и энергетики НСО», телефон для обращений: 8 (383) 296-57-99 (с 9.00 до 20.00).