В метро Новосибирска разместил наклейки с номером помощи после инцидента с инвалидом
На станциях новосибирского метро появились информационные наклейки с номером телефона для вызова помощи маломобильным гражданам. Об этом сообщает Om1 Новосибирск.
Напомним, что в июле в метро произошел резонансный инцидент — пассажир с серьезными проблемами с ногами, передвигавшийся на костылях, был вынужден несколько раз садиться на пол станции из-за невозможности стоять от боли. Несмотря на то, что сотрудница метро предложила помощь, ясности, сколько ждать и кого именно, не было. В результате мужчину до самого выхода на станции "Площадь Маркса" сопроводили пассажиры. Они тоже столкнулись с проблемами: специальный подъемник в ТЦ Grani не работал должным образом — для его использования требовалось постоянно нажимать кнопку, что физически не мог сделать ослабленный человек.
После публикации мэрия Новосибирска и метрополитен провели служебное расследование. Для пассажиров с ограниченной мобильностью в городе действует система сопровождения — чтобы помощь подоспела, следует заранее звонить по телефону 222–49–80. Новые наклейки, появившиеся у входов в метро, призваны проинформировать об этой возможности всех нуждающихся. Услугу сопровождения в метро Новосибирска оказывают 120 обученных сотрудников.