В Новосибирске суд оштрафовал компанию за использование WhatsApp*

Мировой судья в Новосибирске оштрафовал микрофинансовую компанию «Займер» на 100 тысяч рублей за нарушение закона о защите данных. Компания отправила клиенту информацию о долге через запрещенный для таких целей мессенджер WhatsApp, который принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской и запрещена.

По российскому закону, банки и финансовые организации (включая МФО) не имеют права использовать иностранные мессенджеры, такие как WhatsApp, для пересылки платежных документов и персональных данных клиентов. Это правило введено для защиты информации россиян и предотвращения ее передачи на серверы, расположенные за рубежом. WhatsApp официально внесен в перечень запрещенных для этих целей сервисов.

Что произошло?

5 мая 2025 года «Займер» отправил одному из клиентов сообщение о просроченной задолженности именно через WhatsApp. В сообщении упоминались имя и отчество заемщика.

Компания пыталась оспорить штраф, заявив, что имя и отчество сами по себе не являются персональными данными. Однако судья с этим не согласился. Было установлено, что эти сведения, отправленные на конкретный номер телефона, позволяют идентифицировать человека. Следовательно, они относятся к персональным данным, и их передача через иностранный мессенджер является незаконной.

Таким образом, «Займер» был привлечен к административной ответственности по статье 13.11.2 КоАП РФ. Размер штрафа составил 100 000 рублей.

WhatsApp* принадлежит Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена.