В Новосибирске произошел сбой в функционировании сервисов Сбера
В Новосибирске произошел сбой в работе сервисов Сбера. Пользователи Сberbank начали сталкиваться с проблемами в работе сервисов и мобильного приложения. Согласно информации, предоставленной Сбой.рф, Новосибирская область оказалась среди лидеров по количеству зафиксированных жалоб за последние 12 часов, заняв второе место с 8% от общего числа обращений. Лидирует по количеству жалоб Москва (37%), затем идут Санкт-Петербург (8%), Свердловская область (7%) и Московская область (6%).
Согласно данным Downdetector, наибольшее количество обращений связано с неработающим мобильным приложением, трудностями в личном кабинете и общими сбоями в системе.
«Мы понимаем, что многие из вас испытывают трудности при использовании наших сервисов, и нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Наша команда активно работает над их устранением и делает все возможное, чтобы восстановить работоспособность как можно скорее», — отметили представители Сбербанка в своих социальных сетях.
Кроме того, эксперты рекомендовали пользователям на время отключить VPN и проверить стабильность интернет-соединения, так как это может повлиять на доступ к сервисам. Рекомендуется также сохранять актуальную информацию на официальных страницах банка в социальных сетях, где будут публиковаться обновления о ходе работ по восстановлению.
Тем временем, финансовые консультанты советуют не паниковать и использовать альтернативные методы для проведения операций, такие как личные визиты в отделения банка или использование банкоматов, которые могут работать корректно.