«Сидим для галочки». Омский педагог рассказал о работе на «горячей линии» по коронавирусу

Операторы работают в ночную смену, но проконсультироваться со специалистом не могут. В омских группах в социальных сетях появилось сообщение от педагога одной из омских школ, которую перевели работать в Единый консультационный центр Омской области по вопросам коронавируса. Автор поста рассказал, что в школе их снимают с рабочего процесса, а на «горячей линии» им ставят смены по 12 часов, в том числе ночные. В министерстве образования региона объяснили, что в кол-центре привлекают работать не учителей-предметников, а педагогов, которые занимаются социально-педагогическими вопросами и ведут психологическое направление. Минобразования Омской области:«Работа организуется на добровольной основе, на это время человек освобождается от основной деятельности, руководителям учреждений рекомендовано осуществить доплаты из фонда стимулирования. С теми, кто соглашается помочь в это трудное время, выступить волонтером и поработать в кол-центре, проводятся технические инструктажи, у каждого оператора есть специальные алгоритмы для ответов и все необходимые контакты». По факту обращения будет проведена внутренняя проверка, добавили в ведомстве. В Минздраве также отреагировали на ситуацию, пояснив, что сотрудникам не требуются медицинские знания, потому что они консультируют по вопросам записи к врачу, получения социальных гарантий, работы прививочных центров. Советов по лечению пациентам и никакие препаратов операторы не проводят, а для ответов на вопросы для них разработали специальные карточки. Подписывайтесь прямо сейчас на нас в Instagram. .......................................................