В Омске 222 маломобильных пассажира воспользовались помощью на вокзале
В июле на железнодорожном вокзале Омска 222 пассажира с ограниченными возможностями получили помощь при посадке и высадке из поезда, а также содействие в передвижении по вокзальному комплексу.
Речь идет об организации встречи маломобильных граждан у вокзальных комплексов, их сопровождении к основным зонам вокзала (кассы, платформы, комнаты отдыха и другие), от поезда и до поезда, оказании помощи при посадке и высадке из вагона. Большая часть пассажиров обратились в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД», остальные воспользовались помощью непосредственно на вокзале, обратившись к дежурному помощнику начальника вокзала. Обслуживание ведется по телефону 8-800-775-00-00*1 в круглосуточном режиме без выходных дней.
В настоящее время на территории вокзального комплекса станции Омск-Пассажирский в полной мере обеспечен беспрепятственный доступ для маломобильных граждан к привокзальной площади, основным зонам вокзала и пассажирским платформам для посадки в поезд и высадки из него.
Услуги сопровождения маломобильным группам населения оказываются с учетом всех рекомендаций по соблюдению мер профилактики в условиях сложной эпидемиологической обстановки.