Более 150 почтовых отделений Омской области доступны для людей с инвалидностью
До конца декабря 2023 г. Почта России организует в Омской области доступную среду для людей с инвалидностью ещё в восьми отделениях. Таким образом, 156 почтовых отделений региона будут доступны для клиентов с ограниченными возможностями здоровья.
Почта России с 2016 г. адаптирует отделения для людей с инвалидностью: устанавливает пандусы, обустраивает напольные тактильные указатели, проводит ремонты помещений с учетом беспрепятственного передвижения клиентов на инвалидных креслах-колясках. Для удобства инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах размещают вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом, а также с применением шрифта Брайля. В помещения, адаптированные для людей с инвалидностью, можно входить с собаками-поводырями.
Почта России устанавливает на входе в отделения кнопки вызова персонала, а все сотрудники проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь.
Если поблизости нет подходящего отделения, люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках могут бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – dsreda@russianpost.ru . На дому можно получить основные услуги компании – отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью также можно найти на официальном сайте Почты России.
«Мы стремимся создавать комфортную среду как для наших клиентов с ограниченными возможностями здоровья, так и для наших сотрудников. В Омской области на почте работают 63 человека с разными формами инвалидности. Они занимают должности от сторожа до руководителя», — отмечает региональный управляющий УФПС Омской области Мария Петрова.