В Орловской области в 1,5 раза возросло число жалоб на микрофинансовые организации

Жители Орловской области стали чаще жаловаться на работу микрофинансовых организаций. Претензии к их деятельности орловцы стали высказывать в полтора раза чаще.

«Принятие закона, который ограничил возможность кредитора беспокоить

близких должника, стало причиной роста обращений по вопросам взыскания просроченной задолженности. В Орловской области количество таких жалоб увеличилось на 18%», — сообщает пресс-служба Отделения Банка России по Орловской области.

А вот жалоб к банкам у орловцев стало меньше. Так, в 2021 году жители региона обратились за помощью к мегарегулятору 957 раз – это на 6% меньше,

чем в 2020 году. В Отделении Банка России по Орловской области отметили, что в 2020 году большое количество обращений было связано с реструктуризацией кредитов в условиях пандемии, в 2021 году таких вопросов стало меньше. Общее число жалоб на банки сократилось на 33%.

Отмечен рост претензий на страховые компании, их стало больше почти на треть. В основном они связаны с возросшим числом разногласий из-за ОСАГО. 

Отделение Банка России по Орловской области напоминает жителям региона, что обратиться за помощью к мегарегулятору можно через интернет-приёмную на сайте Банка России. Круглосуточно работает телефон единого контактного центра 8-800-300-30-00, звонок из регионов России – бесплатный.