Жители Орловской области смогут получить перерасчёт за отопление через мобильное приложение «Госуслуги.Дом»

Об этом сообщил Департамент надзорной и контрольной деятельности региона.
Отметив, что перерасчёт платы за отопление возможен, если температура в жилом помещении не соответствует установленным нормативам:  -минимум +18 °C, а для угловых комнат — не ниже +20 °C;   -в холодных районах (с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже) — +20 °C, в угловых комнатах — не ниже +22 °C. Допускаются отклонения от нормы: температура может быть выше на 4 °C или ниже на 3 °C, но только в ночное время с 0:00 до 5:00.

При плановом ремонте или форс-мажорных обстоятельствах отопление может отключаться суммарно не более чем на 24 часа в месяц. При этом должны соблюдаться следующие требования:  -не более 16 часов при температуре от +12 °C до нормативной;   -не более 8 часов при температуре от +10 °C до +12 °C;   -не более 4 часов при температуре от +8 °C до +10 °C. 

Если зарегистрированные жильцы не проживали в квартире пять и более дней, они могут подать заявление на перерасчёт коммунальных услуг, но не более чем за шесть месяцев отсутствия.