Орловские чиновники будут учиться общению с людьми по методичке
Исполнительный директор Центра понятного языка Высшей школы государственного управления РАНХиГС Юлия Андреева написала методичку для чиновников. Учебное пособие объясняет государственным деятелям, как правильно общаться с простыми людьми.
Как отметила сама автор методички, взаимодействие органов власти с гражданами имеет под собой только одну важную задачу – помочь человеку решить его проблемы. Подготовленный ею документ должен будет помочь наладить связь между гражданином и представителем власти.
«Данная методичка поможет проанализировать своё речевое поведение: письменное и устное, и подумать, где, какие пробелы или ошибки человек допускает уже сейчас. Это будет касаться и логики речи, и стилистики, и умения этично общаться с людьми независимо от их эмоционального состояния, возраста, и прочего», – передаёт слова эксперта кафедры менеджмента и управления персоналом Среднерусского института управления доцента Юлии Макаровой пресс-служба.
Методичка будет доступна абсолютно всем работникам органов власти, а, учитывая, что в городе Орле находится один из филиалов РАНХиГС, орловским чиновникам получить её будет совсем несложно.