Орловские покупатели отсудили почти 5 миллионов рублей
60
Как сообщили в ведомстве, орловцы стали чаще жаловаться на бизнес.
В управление по вопросам защиты прав потребителей с января по март поступило**609** обращений. Это на 11%, чем в аналогичном периоде прошлого года.
Половина жалоб касается таких видов услуг, как связь (23%) финансы (18%), ЖКХ(18%), также сферы бытовых услуг (10%).
Остальные касались торговли, в том числе дистанционной. Претензии связаны снарушением сроков поставки предварительно оплаченного товара, несоответствиемполученного с заказанным, комиссией за возврат брака и т.д.
Дабы защитить права орловцев специалисты Роспотребнадзора обращались в суды. Врезультате в пользу покупателей присудили около **4,9 млн рублей** , из них207 тысяч - компенсация морального вреда.
