Замполпреда Президента РФ в ПФО Игорь Буренков положительно оценил работу ЦУР Оренбуржья
Оренбург. 25 июня. НТА-Приволжье — Заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игорь Буренков посетил Центр управления регионом Оренбургской области.
Как сообщили в пресс-службе правительства Оренбуржья, ЦУР, созданный в рамках реализации Указа Президента России Владимира Путина, функционирует в регионе с 17 ноября 2020 года.
Центр управления регионом – это комплексная структура, которая помогает не только в решении конкретных проблем, но и анализирует причины их возникновения. Основная её задача – оперативное решение проблемных вопросов, отработка рисков.
Базовыми платформами ЦУР являются: система "Инцидент-менеджмент", "Активный гражданин" и платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе". ЦУР обеспечивает четкое межведомственное взаимодействие, направляет жалобы исполнителям и способствует решению проблем.
Руководитель оренбургского ЦУР Александр Белов рассказал заместителю полпреда Игорю Буренкову, что с начала работы Центр обработал более 27 тыс. обращений: через систему "Инцидент-менеджмент" – почти 16 тыс. сообщений, через платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" – около 11 тысяч, через платформу "Активный гражданин" – свыше 600 обращений.
"ЦУР стал очень важной структурой для решения вопросов жителей, для качественной обратной связи. Эта работа в регионе находится на хорошем уровне. Мы видим это и по оперативности отработки обращений жителей в соцсетях, и, главное, по качеству реакции власти на сообщения людей", – отметил Игорь Буренков.
На встрече Игорь Буренков отметил, что основная задача ЦУР – это сбор потока информации о проблемах, на которые нужна оперативная реакция региональной и муниципальной власти. Именно такую задачу ставит Президент России. Заместитель полпреда дал положительную оценку деятельности ЦУР Оренбургской области и поручил в первую очередь усилить работу по направлениям аналитики, обратной связи и медийного сопровождения деятельности самого Центра.
Также заместитель полпреда Игорь Буренков провел совещание по вопросам информационной политики в Оренбургской области. В мероприятии принял участие вице-губернатор – заместитель председателя правительства по внутренней политике – министр региональной и информационной политики Оренбургской области Игорь Сухарев.
В ходе совещания Игорь Буренков уделил внимание вопросам реализации информационной политики в соответствии с федеральной повесткой и социально значимых тем с учетом системы "Инцидент-менеджмент", а также формированию ленты позитивных новостей, освещению деятельности органов государственной власти в традиционных СМИ и соцсетях.
Заместитель полпреда акцентировал внимание на информационном сопровождении реализации нацпроектов в регионе.
"Оренбургская область – один из лидеров в реализации национальных проектов в ПФО. Ключевой результат деятельности органов власти – это реальные перемены к лучшему в жизни людей. Важно отражать основные приоритеты, озвученные главой государства: защита семьи, укрепление социальных гарантий, развитие экономики, образования и культуры", – подчеркнул Игорь Буренков.
"Диалог получился конструктивным, в целом была дана хорошая оценка работе инфоблока Правительства Оренбуржья. Это справедливо, потому что все, кто входит в команду инфоблока, чётко понимают и исполняют поставленные цели и задачи. В Приволжском федеральном округе по основным показателям мы на хорошем счету, но расти, конечно, есть куда. Будем продолжать работу и по рекомендации Игоря Юрьевича Буренкова – ещё теснее взаимодействовать с Центром управления регионом в решении текущих или острых задач", – сказал вице-губернатор Игорь Сухарев.
Как сообщили в пресс-службе правительства Оренбуржья, ЦУР, созданный в рамках реализации Указа Президента России Владимира Путина, функционирует в регионе с 17 ноября 2020 года.
Центр управления регионом – это комплексная структура, которая помогает не только в решении конкретных проблем, но и анализирует причины их возникновения. Основная её задача – оперативное решение проблемных вопросов, отработка рисков.
Базовыми платформами ЦУР являются: система "Инцидент-менеджмент", "Активный гражданин" и платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе". ЦУР обеспечивает четкое межведомственное взаимодействие, направляет жалобы исполнителям и способствует решению проблем.
Руководитель оренбургского ЦУР Александр Белов рассказал заместителю полпреда Игорю Буренкову, что с начала работы Центр обработал более 27 тыс. обращений: через систему "Инцидент-менеджмент" – почти 16 тыс. сообщений, через платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" – около 11 тысяч, через платформу "Активный гражданин" – свыше 600 обращений.
"ЦУР стал очень важной структурой для решения вопросов жителей, для качественной обратной связи. Эта работа в регионе находится на хорошем уровне. Мы видим это и по оперативности отработки обращений жителей в соцсетях, и, главное, по качеству реакции власти на сообщения людей", – отметил Игорь Буренков.
На встрече Игорь Буренков отметил, что основная задача ЦУР – это сбор потока информации о проблемах, на которые нужна оперативная реакция региональной и муниципальной власти. Именно такую задачу ставит Президент России. Заместитель полпреда дал положительную оценку деятельности ЦУР Оренбургской области и поручил в первую очередь усилить работу по направлениям аналитики, обратной связи и медийного сопровождения деятельности самого Центра.
Также заместитель полпреда Игорь Буренков провел совещание по вопросам информационной политики в Оренбургской области. В мероприятии принял участие вице-губернатор – заместитель председателя правительства по внутренней политике – министр региональной и информационной политики Оренбургской области Игорь Сухарев.
В ходе совещания Игорь Буренков уделил внимание вопросам реализации информационной политики в соответствии с федеральной повесткой и социально значимых тем с учетом системы "Инцидент-менеджмент", а также формированию ленты позитивных новостей, освещению деятельности органов государственной власти в традиционных СМИ и соцсетях.
Заместитель полпреда акцентировал внимание на информационном сопровождении реализации нацпроектов в регионе.
"Оренбургская область – один из лидеров в реализации национальных проектов в ПФО. Ключевой результат деятельности органов власти – это реальные перемены к лучшему в жизни людей. Важно отражать основные приоритеты, озвученные главой государства: защита семьи, укрепление социальных гарантий, развитие экономики, образования и культуры", – подчеркнул Игорь Буренков.
"Диалог получился конструктивным, в целом была дана хорошая оценка работе инфоблока Правительства Оренбуржья. Это справедливо, потому что все, кто входит в команду инфоблока, чётко понимают и исполняют поставленные цели и задачи. В Приволжском федеральном округе по основным показателям мы на хорошем счету, но расти, конечно, есть куда. Будем продолжать работу и по рекомендации Игоря Юрьевича Буренкова – ещё теснее взаимодействовать с Центром управления регионом в решении текущих или острых задач", – сказал вице-губернатор Игорь Сухарев.