Куда оренбуржцам пожаловаться на недобросовестных перевозчиков

В прошлом году в Оренбургской области была введена административная ответственность для недобросовестных перевозчиков , обслуживающих межмуниципальные маршруты.
Так, с 20.12.2024 перевозчики подлежат привлечению к административной ответственности за несоблюдение следующих требований:

• передача в государственную информационную систему «Региональная навигационно-информационная система Оренбургской области» данных о месте нахождения транспортных средств, используемых для данных перевозок;
• обеспечение исправной работы установленных в транспортном средстве оборудования для перевозок пассажиров из числа инвалидов, системы контроля температуры воздуха, электронного информационного табло, оборудования для безналичной оплаты проезда;
• информирование не позднее чем за пятнадцать дней до дня начала применения измененных тарифов уполномоченный орган, установивший маршрут регулярных перевозок, и владельцев автовокзалов или автостанций, в случае нахождения остановочного пункта на их территории, - об изменении тарифов на регулярные перевозки;
• легковое такси должно соответствовать цветовой гамме кузова, состоящей из полосы желтого цвета, имеющей светоотражающие свойства, шириной от 15 до 25 сантиметров, размещенной по всей длине боковых поверхностей кузова не ниже 10 сантиметров от нижних границ рамок боковых окон.

Также с сентября 2025 года появилась ответственность за срыв рейсов.

С 01.09.2025 перевозчики подлежат привлечению к административной ответственности за несоблюдение требования выполнять рейсы по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок исходя из максимально допустимого (не более 5 процентов) соотношения между количеством рейсов, не выполненных перевозчиком в течение одного квартала, зафиксированных с использованием ГИС «Региональная навигационно-информационная система Оренбургской области», и количеством рейсов, предусмотренных для выполнения в течение данного квартала, установленных расписанием.

На сегодняшний день перевозчики не привлекались к административной ответственности по указанным статьям Закона от 01.10.2003 г. № 489/55-III-ОЗ, - отметили в правительстве Оренбургской области.

Куда же можно пожаловаться на непрофессионализм перевозчиков:

• Федеральная налоговая служба (ФНС) – если вы, например, не желаете оплачивать проезд переводом на карту, а водитель на этом настаивает;
• МВД России - если, например, нарушаются права и безопасность ребёнка-пассажира.
• Роспотребнадзор — при несоответствии качества услуги (хромает техническое состояние транспортного средства или хамит водитель).